AndreaPeru

UNIVERSIDAD DE COSTA RICA


Técnico en Administración Bancaria

Administración de Servicios Internacionales
Trabajo Final

Tema:
FORMAS DE MERCADO INTERNACIONAL


Profesora:
Emilia Chaves Cárdenas

Integrantes:
Nancy Arroyo
Daniela Hernández
Andrea Vélez

INTRODUCCIÓN

El marketing internacional se define como la comercialización de bienes y servicios de una empresa haciasus consumidores en más de una nación, intentando satisfacer las necesidades de un mercado global (gastos, modas, especificaciones, etc.), con las regulaciones locales.
Basándonos en el concepto anterior es necesario comprender que antes de poder empezar a vender un producto en el exterior debemos considerar que se deben realizar estudios previos y determinar si el producto en el cual nosespecializamos reúne las características para que su exportación sea óptima. La internacionalización es una operación estratégica. La decisión de emprender negocios internacionales conlleva dificultades y riesgos a los cuales una compañía no se enfrenta en su propio país, es por esto que debe estudiar cuidadosamente los prospectos antes de incursionar en el extranjero Antes de iniciar una estrategiade mercadeo debemos considerar una serie de preguntas antes de decidir exportar o no un producto como las siguientes: ¿Cómo saber si mi producto es exportable?, debemos tomar en cuenta las características básicas como lo son: el diseño, presentación, precio, calidad, servicio de entrega, atención posventa, etc. ¿Tendrá éxito mi producto?, ¿Quién va a comprar el producto y por qué?, ¿Cuál es eltamaño del mercado de destino?, ¿Quién es la competencia?, ¿Cuán innovador es el producto para el mercado que has seleccionado?, ¿Existen oportunidades de crecimiento en el mercado objetivo?, ¿Cómo se ve el perfil demográfico, la economía y la cultura de masas en este momento?, ¿Existen tendencias demográficas, económicas o culturales que darán forma al mercado en el futuro?.
Una vez formuladasestas preguntas debemos utilizar medios para empezar a recopilar toda esta información crucial para iniciar con la formalización de los trámites y procedimientos para lograr introducir nuestro producto en mercados internacionales de la mejor manera.
Definiendo así el concepto de Investigación de mercadotecnia como la recopilación, registro y análisis de datos con la finalidad de obtener informaciónque oriente a la toma de decisiones. La investigación de mercadotecnia internacional tiene la misma función pero en un contexto mucho más amplio. La diferencia radica en el alcance de la investigación y en la manera en que ésta se lleva a cabo. El investigador tiene que estudiar no sólo las variables de cada mercado relevante del exterior, sino además las variables internacionales que puedaninfluir en el programa de mercadotecnia por ejemplo la política internacional y los tipos de cambio de las divisas, entre otros.
La primera fuente de información para tomar la decisión de internacionalizarse es la evaluación de la demanda y de las competencias globales. A partir de este enfoque analizaremos algunos procedimientos para estudiar los mercados internacionales y los aspectos a evaluar antesde tropicalizar nuestro producto.



SELECCIÓN DE MERCADOS
Investigación y análisis de mercados exteriores

La finalidad de la investigación y análisis es informar al departamento de marketing o a la dirección general de la situación de mercado para tomar decisiones. La investigación consta de 3 partes:

Información general acerca del país o área geográfica y del mercado.
Informaciónespecífica del mercado para poner en práctica el mix.
Recoger información necesaria para predecir los requisitos (de marketing) futuros al anticipar tendencias sociales, económicas, políticas, etc.

Las principales fases de investigación son:

Determinación del problema a investigar.
Recogida de datos apropiados.
Análisis, interpretación y valoración de datos.
Aplicación del curso de...