Aplicacion

Comportamiento Organizacional
Sesiones 04 Percepción y atribución

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Hoja de ruta
Introducción La organización Poder y Política Cultura

Las competencias del directivoConflictos Clima

Valores Actitud Satisfacción

Equipo

Comunicaciones

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Percepción Aprendizaje de Conductas Liderazgo Cambio

Personalidad

Motivación

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Objetivos de aprendizaje
1. Explicar por qué 2 personas ven lo mismo y tienen interpretaciones diferentes. 2. Listar los determinantes de la “atribución”. 3. Describir como ciertos “atajos”pueden distorsionar nuestro juicio sobre otros. 4. Explicar cómo la percepción afecta el proceso de toma de decisiones

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Percepción

Proceso psicológico por el que la gentereúne información del medio y le da sentido a su mundo

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Percepción

El comportamiento de la gente está basada en sus percepciones de lo que es la realidad, no en la realidadmisma. El mundo tal como es percibido es el mundo que es conductualmente importante

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Limitaciones de nuestros modelos

V K A O G

Neurológicos

V K A O G V K A O GSociales

V K A O G Memoria

Individuales

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Conclusión

No todos vemos el mundo de la misma manera

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Proceso Perceptual

Estímulos del ambienteVista Olfato Tacto

Gusto Oído

Selección perceptual
* Factores externos * Factores internos

Percepción de la Persona

Interpretación
*Errores perceptuales *Atribuciones

Respuesta•Abierta •*Oculta

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Percepción de la Persona

Teorías implícitas de la personalidad
o Relaciones física-conductual. Ej. voz

Factores externos
o Características de la personapercibida, su cultura o Situación o contexto. Ej. compañía

Factores internos
o Características del perceptor

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Teoría de la Atribución

Cuando...