Aportes de joseh duran
Páginas: 2 (369 palabras)
Publicado: 4 de octubre de 2014
Los aportes de Joseph Juran
Joseph Juran contribuyó a la mejora de las empresas y su administración de igual medida que Williams Deming, pero a diferencia de éste, creó gran empresa tamañoconsagrado a la ilustración y establecimiento de la calidad total en todo negocio.
Joseph Juran plantes una serie de pasos fundamentales para obtener beneficios de la implementación de la calidad total enuna empresa.
Los tres pasos de Juran hacia el progreso
1. Alcanzar continuamente progresos estructurados, mediante la dedicación y un sentido de urgencia
2. Establecer programas abarcadores deentrenamiento
3. Comprometer a los supervisores a tomar en serio sus responsabilidades
LOS DIEZ pasos a seguir:
1. Crear conciencia de la necesidad de mejorar
2. Establecer metas de progreso3. Organizarse para alcanzar las metas propuestas
4. Proveer entrenamiento
5. Establecer proyectos dedicados a la solución de problemas
6. Hacer reportes de progreso
7. Dar reconocimientos
8.Hacer públicos los logros alcanzados
9. Mantener un sistema operacional de medición de logros
10. No dejar caer el entusiasmo por la superación aunque todo esté marchando bien.
La administración deuna empresa debe tener tres programas básicos:
Planificación de calidad que consiste en desarrollar los productos, sistemas y procesos necesarios para satisfacer las esperanzas de los clientes.Esto requiere los siguientes pasos:
1. Determinar quiénes son los clientes,
2. Identificar sus necesidades,
3. Desarrollar productos que respondan a estas necesidades
4. Desarrollar sistemas yprocesos que permitan producir esos productos, y
5. Establecer planes detallados a todos los niveles de operación.
Control de calidad.
Esto requiere los siguientes pasos:
1. Avaluar la calidadinicial
2. Comparar el funcionamiento de la empresa con lo que sería una situación ideal, y
3. Resolver las diferencias entre el estado actual y el ideal
Mejoramiento de la calidad.
Esto debe...
Joseph Juran contribuyó a la mejora de las empresas y su administración de igual medida que Williams Deming, pero a diferencia de éste, creó gran empresa tamañoconsagrado a la ilustración y establecimiento de la calidad total en todo negocio.
Joseph Juran plantes una serie de pasos fundamentales para obtener beneficios de la implementación de la calidad total enuna empresa.
Los tres pasos de Juran hacia el progreso
1. Alcanzar continuamente progresos estructurados, mediante la dedicación y un sentido de urgencia
2. Establecer programas abarcadores deentrenamiento
3. Comprometer a los supervisores a tomar en serio sus responsabilidades
LOS DIEZ pasos a seguir:
1. Crear conciencia de la necesidad de mejorar
2. Establecer metas de progreso3. Organizarse para alcanzar las metas propuestas
4. Proveer entrenamiento
5. Establecer proyectos dedicados a la solución de problemas
6. Hacer reportes de progreso
7. Dar reconocimientos
8.Hacer públicos los logros alcanzados
9. Mantener un sistema operacional de medición de logros
10. No dejar caer el entusiasmo por la superación aunque todo esté marchando bien.
La administración deuna empresa debe tener tres programas básicos:
Planificación de calidad que consiste en desarrollar los productos, sistemas y procesos necesarios para satisfacer las esperanzas de los clientes.Esto requiere los siguientes pasos:
1. Determinar quiénes son los clientes,
2. Identificar sus necesidades,
3. Desarrollar productos que respondan a estas necesidades
4. Desarrollar sistemas yprocesos que permitan producir esos productos, y
5. Establecer planes detallados a todos los niveles de operación.
Control de calidad.
Esto requiere los siguientes pasos:
1. Avaluar la calidadinicial
2. Comparar el funcionamiento de la empresa con lo que sería una situación ideal, y
3. Resolver las diferencias entre el estado actual y el ideal
Mejoramiento de la calidad.
Esto debe...
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