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Unidad I. Sistemas administrativos
Documento base para los temas:
1. Conceptos básicos
2. Sistemas administrativos

Organización y Métodos ● Unidad I. Sistemas Administrativos ● Pág. 2

© Universidad “Dr. Rafael Belloso Chacín”
1a. Edición
Queda prohibida la reproducción o transmisión total o parcial del texto de la presente obra
bajo cualquier forma, electrónica o mecánica incluyendoel fotocopiado, el almacenamiento en
algún sistema de recuperación de información, o el grabado, sin el consentimiento previo y por
escrito del editor.

Autor >> MSc. Eleida Quiva
Diseño Instruccional >> Carmen Alicia González
Diseño Gráfico >> Juan Biancardi
Especialista en Computación >> Karla Pérez

Maracaibo, Venezuela. 2006

Introducción
Es fundamental que antes de abordar elestudio de los sistemas administrativos, el estudiante
de la asignatura, organización y métodos conozca sus ideas sobre los conceptos de: función,
actividades, tareas, operaciones, puesto, método, técnica, estructura orgánica, simplificación
del trabajo, productividad, procesos, procedimiento, sistemas.
El conocimiento adquirido sobre estos temas nos permitirá saber cómo funciona cada uno de
loscomponentes del sistema administrativo, e incluso identificar las interrelaciones que se
dan entre ellos; así como comprender que al estudiar una empresa o algunas de sus partes;
(recursos: humanos, técnicos, tecnológicos, entre otros) generalmente se realiza un
diagnóstico sobre la situación de las mismas, cuyas posibles recomendaciones siempre
versaran sobre estos conceptos.

Objetivo dela Unidad
Utilizar los conceptos básicos inherentes al sistema administrativo para la identificación de
los elementos de la planificación, organización, dirección y control de los casos prácticos
propuestos.

Organización y Métodos ● Unidad I. Sistemas Administrativos ● Pág. 3

Unidad I. Sistemas administrativos

Tema 1. Conceptosbásicos............................................................................... 5
1.1.

Función .................................................................................... 5

1.2.

Actividades ................................................................................ 7

1.3.

Tareas...................................................................................... 8

1.4.

División delTrabajo...................................................................... 9

1.5.

Operaciones .............................................................................. 11

1.6.

Puesto..................................................................................... 13

1.7.

Método .................................................................................... 14

1.8.

Técnica................................................................................... 16

1.9.

Estructura Orgánica..................................................................... 18

1.10. Simplificación del Trabajo............................................................. 22
1.11. Productividad ............................................................................ 26
1.12. Procesos.................................................................................. 28
1.13. Procedimiento ........................................................................... 31
1.14. Sistemas .................................................................................. 33
1.15. Reorganización .......................................................................... 34
Tema 2.Generalidades del Sistema Administrativo ................................................41
2.1.

Definición................................................................................. 41

2.2.

Importancia .............................................................................. 44

2.3.

Características........................................................................... 47...