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Páginas: 2 (421 palabras) Publicado: 3 de octubre de 2013
Pasos del O.P.C.

1.-Detener a la pareja:
Llamar su atención, engancharlos con algún dato interesante o información sobre el lugar.
2.-Romper el hielo:
Preguntarles cosas sobre ellos, de dondevienen, el clima, etc. Lograr que la pareja confié en nosotros.
3.-Informacion (desarrollo):
Sobre el lugar, hablarles acerca de un buen hotel para pasar sus próximas vacaciones.
4.-Desayuno(invitación):
Decirles que todo será gratis a cambio de su tiempo. Y convencerlos de que no se arrepentirán.
5.- Cerrar el pacto:
Pedir un depósito, que les será devuelto al día siguiente, solo comogarantía de que irán al desayuno.




Spech del O.P.C.
1.-O.p.c. Buenos días, disculpen ya tienen el mapa de Ixtapa Zihuatanejo?
2.-Pareja: Buenos días, no, no lo tenemos.
1.- No se preocupen, yoles proporcionare uno, síganme. Miren este es el mapa, nos ubicamos aquí (muestra el mapa). ¿De qué lugar nos visitan?
2.- De Guadalajara, Jalisco.
1.-Oh, valla. Un precioso lugar, seguramente hacefrio en estos momentos, ¿cierto?
2.- Pues fíjese que ahorita no hace tanto frio, hasta hace más calor que aquí.
1.-Entonces no les costó tanto asimilar el clima de aquí. ¿Y en que hotel estánhospedados?
2.- En el holiday inn.
1.- Muy bonito hotel, pero yo conozco otro que les va a encantar, miren les explico el hotel Melia solo hoy está ofreciendo un desayuno para que ustedes conozcan lasinstalaciones y los servicios, y todo esto solo a cambio de 90 minutos de su tiempo. Si aceptan yo personalmente los esperare afuera del holiday inn con una camioneta que tiene un logo del hotel melia.¿Qué les parece?
2.- Nos encantaría conocer, pero, ¿este desayuno cuando seria y a qué hora?
1.- Seria mañana mismo y a la hora que ustedes me indiquen yo estaré esperándolos.
2.- Ok perfecto.Seria a las 9:30am.
1.- Entonces yo estaré ahí, déjenme llenarles una forma, ¿a nombre de quién?
2.- Eh, Iker Sait Gutiérrez Mercado.
1.- Vamos a ver les repito la información, mañana, 9:30 am,...
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