Autoridad y Poder

IMPORTANCIA DE LA SUPERVISIÓN EN LA GERENCIA MODERNA

A. ÁMBITO DE LA SUPERVISIÓN

•El concepto ámbito de supervisión también se expresa como ámbito de gerencia, radio de acción del supervisor, alcances de la gerencia, ámbito de control ejecutivo y ámbito de responsabilidad.

•Esto es el número de personas que un administrador supervisa. No existe un estándar universal que diga cuál es elámbito de supervisión efectiva aplicable a todo caso, aunque sí es obvio que cada caso específico tiene un límite en cuanto a la capacidad para supervisar efectivamente.

•Son muchas las variables importantes que en cada situación administrativa tienen relevancia para determinar el ámbito de supervisión efectiva de un gerente o supervisor. Entran en juego la habilidad, la capacidad y lasactitudes del gerente o del supervisor en áreas tales como la supervisión misma, la delegación de funciones, la motivación de los empleados, la participación de subordinados en la toma de decisiones, etc. También cuenta la capacidad, la actitud y la especialidad técnica del personal bajo la supervisión del gerente o supervisor.

•La magnitud del ámbito de supervisión tiene consecuencias en elfuncionamiento de la organización. En gerencia se habla de ámbito de supervisión amplio y de ámbito de supervisión estrecho. Una organización, en la que prevalece un patrón de ámbito de supervisión estrecho, conlleva más niveles de supervisión y por tanto la cadena de mando es mayor. Este tipo de supervisión genera para la organización una mayor cantidad de documentos, expedientes y trámitesburocráticos. El flujo de la comunicación entre los niveles de supervisión resulta más lento afectando esto el desarrollo de los trabajos. También requerirá mayor número de gerentes y supervisores, creando esto insatisfacción en los empleados y recargando a su vez el presupuesto de los organismos.

•Por el contrario, en una organización donde prevalece el patrón de ámbito de supervisión amplio, la cadenade mando es menor y se reducen los niveles de supervisión. En esta modalidad el gerente supervisará un número mayor de empleados, lo que demandará más tiempo en la fase supervisora por lo que el gerente limitará sus labores de planificación. Por otro lado, un mayor número de empleados supervisados afectará la comunicación interna con respecto a los trabajos; entonces los empleados pueden sentirseignorados y causar ausentismo.

DELEGACIÓN, AUTORIDAD Y PODER

1)DELEGACIÓN

A.DEFINICIONES

En gerencia moderna, delegar es confiar a un colaborador la misión de alcanzar un objetivo, dejándole cierta iniciativa y autonomía en la elección de los medios para llegar al mismo aceptando la idea de que, en la ejecución, puede cometer errores de detalle. La ausencia de delegación o ladelegación inadecuada, ambigua o imprecisa, afecta la organización, la empobrece.

El gerente que no delega todo lo que dentro del marco de su responsabilidad y autoridad es susceptible de ser delegado, priva a su organización (y a sus colaboradores), de crecer. Se limita a sí mismo en la atención adecuada o plena de aquellas funciones suyas que realmente no se delegan.

B.PROCESO DE DELEGACIÓNa)LA ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDAD. El vocablo responsabilidad es usado para referirse, ya sea al trabajo que es asignado, o a la obligación creada por la asignación de tal trabajo. La responsabilidad es definida como todos los deberes que deben ser ejecutados a fin de completar una tarea dada.

b)LA DELEGACIÓN DE AUTORIDAD. El que delega en otra persona le otorga poderes para que actúe por él.Una persona que posee autoridad delegada está actuando por, o representando a la persona de quien recibió la autoridad. La implicación de actuar por otro es significativa en el proceso organizacional.

Aunque la autoridad es delegada a subordinados para que éstos puedan cumplir con éxito los deberes que le fueron asignados, el delegante sigue teniendo total control sobre la autoridad...