Bachiller en Computacion
Páginas: 2 (320 palabras)
Publicado: 19 de noviembre de 2013
Guía del Capitulo #4
1. ¿Comente cuál es el propósito general de la norma ISO-9001?
R=Es prevenir y corregir para mejorar los resultados para obtener mayor facilidad y acceso a mercados y ventajascompetitivas con respecto a otras organización que no tengan certificado en su sistema de calidad
2. ¿Qué relación y/o diferencia tienen las normas ISO-9001 e ISO-9004?
R=Cabe señalar que la ISO9004 tiene un contenido similar a la norma ISO 9001, pero proporciona mayores elementos para la mejora continua del desempeño y eficiencia globales de la organización.
3. En el caso de ISO-9001,explique gráficamente, a través de un par de ejemplos, qué se entiende por los términos: proveedor, organización y cliente.
4. En un SGC, ¿quién es el representante de la dirección y qué papeldesempeña?
R= Es un miembro de la dirección de la organización independientemente de otras responsabilidades. Puede incluir relaciones con partes externas sobre asuntos relaciones con el SGC.
5. ¿Quées el manual de calidad en un SGC?
R= Este es el documento central que debe reflejar las características y los componentes principales del SGC. Es decir aquí queda plasmado que hace la organizaciónpara cumplir los requisitos que exige la norma ISO 9001
6. En forma general señale algunos de los requisitos que debe cumplir un SGC.
1) Objeto y campo de aplicación
2) Referencias normativas
3)Sistema de Gestión de Calidad
4) Responsabilidad de la dirección
5) Determinar los procesos necesarios
6) Realización del producto
7) Gestión de los Recursos
8) Medición , análisis y mejora
9)Determinar la se
7. En el capítulo anterior se vio que uno de los ocho
principios de la gestión de la calidad consiste en las
relaciones mutuamente benefi ciosas con el proveedor,
¿en qué requisitosdel SGC planteados por la
norma ISO-9001 se puede materializar este principio?
8. ¿En general, cuáles son las responsabilidades de la
dirección en un SGC?
9. ¿Qué son y para qué se utilizan las...
1. ¿Comente cuál es el propósito general de la norma ISO-9001?
R=Es prevenir y corregir para mejorar los resultados para obtener mayor facilidad y acceso a mercados y ventajascompetitivas con respecto a otras organización que no tengan certificado en su sistema de calidad
2. ¿Qué relación y/o diferencia tienen las normas ISO-9001 e ISO-9004?
R=Cabe señalar que la ISO9004 tiene un contenido similar a la norma ISO 9001, pero proporciona mayores elementos para la mejora continua del desempeño y eficiencia globales de la organización.
3. En el caso de ISO-9001,explique gráficamente, a través de un par de ejemplos, qué se entiende por los términos: proveedor, organización y cliente.
4. En un SGC, ¿quién es el representante de la dirección y qué papeldesempeña?
R= Es un miembro de la dirección de la organización independientemente de otras responsabilidades. Puede incluir relaciones con partes externas sobre asuntos relaciones con el SGC.
5. ¿Quées el manual de calidad en un SGC?
R= Este es el documento central que debe reflejar las características y los componentes principales del SGC. Es decir aquí queda plasmado que hace la organizaciónpara cumplir los requisitos que exige la norma ISO 9001
6. En forma general señale algunos de los requisitos que debe cumplir un SGC.
1) Objeto y campo de aplicación
2) Referencias normativas
3)Sistema de Gestión de Calidad
4) Responsabilidad de la dirección
5) Determinar los procesos necesarios
6) Realización del producto
7) Gestión de los Recursos
8) Medición , análisis y mejora
9)Determinar la se
7. En el capítulo anterior se vio que uno de los ocho
principios de la gestión de la calidad consiste en las
relaciones mutuamente benefi ciosas con el proveedor,
¿en qué requisitosdel SGC planteados por la
norma ISO-9001 se puede materializar este principio?
8. ¿En general, cuáles son las responsabilidades de la
dirección en un SGC?
9. ¿Qué son y para qué se utilizan las...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.