Balanced

INDICE

INTRODUCCION…………………………………………………………………………….….3
QUE ES BALANCED SCOREDCARD…………………………………………………….4
DIAGRAMA BALANCED SCORECARD…………………………………………..5 Y 6
COMPONENTES DE BALANCE……………………………………………………………7
PORQUE LAS EMPRESAS IMPLEMENTAN BSC…………………………...8 Y 9
CONCLUSION……………………………………………………………………………………10
PREGUNTAS……………………………………………………………………………………..11BIBLIOGRAFIA………………………………………………………………………………….12

INTRODUCION

A CONTINUACION VEREMOS CONTENIDO SOBRE EL TEMA BALANCED SCORECARD
QUE TRADUCIDO AL ESPAÑOL SIGNIFICA CUANDRO DE MANDO O TAMBIEN SE PODRIA DECIR QUE ES UN REPORTE BALANCEADO, DE QUE SE TRATA, SE TRATA DE TRADUCIR LA VISION Y LA ESTRATEGIA DE LA COMPAÑÍA EN UNOS OBJETIVOS SIMPLES REPARTIDOS EN UNAS PERSPECTIVAS QUE GENERICAMENTE SE CONOCEN COMO LA FINACIERA, INTERNOS, CLIENTES, APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO, APARTIR DE LA VICION QUE CADAEMPRESA TENGA SE DETERMINAN LOS OBJETIVOS, COMO SE DEFINEN, DESDE LA PERPECTIVA DE LA FINANCIAERA LA OBTICA DEL ACCIONISTA, QUE QUIERE EL DUEÑO PARA ESTA EMPRESA, Y ENTONCES LA RESPUESTA ES O PODRIAN SER RENTABILIDAD, CRECIMIENTO, VALOR AGREGADO, AHORA LA SIGUIENTE PREGUNTA QUE SE ARIA EN UNA COMPAÑÍA SERIA QUE QUIERE EL CLIENTE, COMO NOS VEN LOS CLIENTES, LA RESPUESTA AQUÍ SERIA, EL CLIENTE QUIERESERVICIO, UN MEJOR VALOR AGREGADO Y CALIDAD, YA SAVIENDO QUE QUIERES EL DUEÑO DE NUESTRA COMPAÑÍA, QUE DESEAN NUESTROS CLENTES, ENTONCES VAMOS A LOS PROCESOS ENTRAMOS A NUESTRA COMPAÑÍA, Y HACEMOS Y BREVE DIAGNOSTICO PARA DETERMINAR CUALES SON LOS PROCESOS EN LOS CUALES DEBEMOS SER EXELENTES PARA QUE, PARA SATISFACER A NUESTROS CLIENTES Y ACCIONISTAS.

¿Que es Balanced Scorecard?

Es unsistema de gestión estratégica, utilizado exitosamente en diversos sectores industriales, gubernamentales, defensa y en organizaciones sin fines de lucro, tanto en Chile como alrededor de todo el mundo, logrando traducir, alinear y comunicar la visión y estrategia a toda su organización permitiendo:

• Movilizar a todos sus empleados hacia el cumplimiento de la visión, misión y estrategiaseleccionada.

• Canalizar los recursos financieros, materiales y humanos hacia el logro esperado, guiando el desempeño actual y futuro de la organización.

• Mejorar las comunicaciones internas y externas de la organización, como así también el grado de involucramiento de todos sus empleados en la estrategia mediante objetivos estratégicos, indicadores y metas de gestión.

• Organizar los esfuerzos,habilidades, conocimientos y responsabilidades mediante iniciativas estratégicas que permitan materializar los objetivos propuestos.

BSC (Balanced Scorecard) es una sigla que se traduce al español como “Indicadores Balanceados de Desempeño ó Cuadro de Mando Integral”. Esta metodología deriva de la gestión estratégica de empresas y presupone una elección de indicadores que no debe ser restringidaal área económico – financiera. Así como no es posible comandar una avión controlando apenas la velocidad, los indicadores financieros no son suficiente para garantizar que una empresa se dirija en la dirección correcta. Por estos motivos, será necesario monitorear, junto a los indicadores económico – financieros, el desempeño de mercado, los procesos internos, la innovación y la tecnología.

Deeste modo, los resultados financieros serán fruto de la sumatoria de acciones generadas por personas a través del uso de las mejores tecnologías, vinculación a las mejores prácticas y los procesos internos de la organización, todo esto en armonía con la Propuesta de Valor ofrecida al cliente. Esto proceso se denomina “crear valor a través de activos intangibles”.

Balanced Scorecard ofrece unavisión integrada y balanceada de la empresa y permite desarrollar la estrategia en forma clara. Esto se logra a través de objetivos estratégicos identificados en 4 perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje e innovación.

Perspectiva Financiera: qué objetivos de crecimiento, rentabilidad o mantenimiento...