Benchmkt

Páginas: 9 (2109 palabras) Publicado: 14 de mayo de 2013
Competencia

El postrecito

Tiene una imagen innovadora con un logotipo creativo y minimalista que observando su comportamiento las redes sociales, pude observar que en el caso de EL POTRECITO, publican un tweet aproximadamente cada hora, en donde incluyen además de información, fotografías con sus productos, además se encuentran trabajando con atragántate y promos mid, factor que les aayudado a conseguir 2325 seguidores.
Además citan varios de los comentarios positivos que les hacen sus clientes agregándoles una nota de agradecimiento.
También cuando la gente normalmente los menciona poniendo “se me antoja un brownie de elpostrecito” ellos les contestan de manera atractiva ofreciéndoles otro producto extra.

Publican entre 4 y 5 tweets al día con sus alimentos y los costos delos mismos, considero que es muy pobre su participación en esta red social en su cuenta personal ya que no cuentan con promociones atractivas que den algún beneficio extra a los usuarios de la misma, pero tienen la ventaja de tener contratos con empresas que manejan de manera externa sus redes ofreciendo estos promociones atractivas a sus clientes.













100% natural

Tienenuna imagen y un logo innovador que refleja frescura.
Cuentan con un número muy reducido de seguidores (403). No le apuestan mucho a las redes sociales pues sus publicaciones no son constantes y son muchos datos culturales fuera de informar sobre sus productos y servicios, es decir, publican únicamente tweets sobre la fruta de temporada o los beneficios de cada frutar por mencionar algunos.Publican de manera irregular, no tienen un orden en sus publicaciones, lo hacen a cualquier hora, cualquier día, sin una cantidad fija es decir, un día escriben solo un tweet, 4 días después, escriben otro sin tener un orden.

Les hace falta tener contacto directo con los clientes pues esa es la finalidad de la red social, poder satisfacer las necesidades e inconformidades de sus clientes en elmomento en el que se presente.

Además le puede servir como herramienta para mejorar su servicio, sus productos y motivar al cliente generándoles fidelidad a su marca con un poco más de atención personalizada.






Manejo de mis Redes Sociales

Utilizare esta herramienta comunicándome con el cliente de manera informal es decir redactando cada una de mis publicaciones con un lenguajecomún, informal, fresco, juvenil y divertido, esto con la finalidad de que el cliente se sienta en confianza y que note que somos igual que él y que es muy sencillo comunicarse con nosotros.

Publicaciones

Realizare en el día un total de 10 publicaciones para no saturar a mis clientes y serán distribuidos de la siguiente manera:

*2 a la hora del desayuno es decir por la mañana entre las 7:00 ylas 10:00 hrs promocionando algunos de mis productos con fotografías.

*Otras 2 a la hora del almuerzo entre las 13:00 y 16:00 hrs utilizando la misma dinámica de las publicaciones matutinas es decir, promocionando mis productos con fotografías.

*1 publicación serán una por la noche entre las 20:00 y 22:00hrs promocionando mi sitio web, esto con la finalidad de que el cliente ya en lacomodidad de su hogar y teniendo el tiempo suficiente para hacerlo, visite mi pagina.

*1 publicacióna las entre las 10:00 y 11:00 hrs con algún tipo de “promoción del dia” esto con la finalidad de aumentar en ese horario mi número de clientes pues de 10:00 a 11:00 hrses cuando baja en un 50% el movimiento en el negocio,

*1 publicación fija a las 12:00 im alternando, un día hare participar a misseguidores para poder ganarse algún producto de mi menú que anunciare al inicio del día en 1 publicación igual fija a las 6:00 hrs para dar los buenos días y anunciar cual será el producto que podrían ganarse en la dinámica de cada día y al otro día, la media hora natural que consistirá en una media hora con algún descuento especifico que mencionare en el tweet y así publicare un día la...
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS