bibliogreafia

diferentes generadores del valorlas cuales se encuentran las oportunidades para crear valor.
2. Identificación de los generadores de valor: la estrategia es un concepto muy
abstracto para lamayoría del personal, por lo que la identificación de los generadores
de valor la convierten en algo real y específico, que le da significado y simplifica su
ejecución. Los generadores de valor se definenen todos los departamentos de la
empresa, incluyen elementos importantes para la toma de decisiones operativas, y son
especialmente útiles para comprender variables no financieras; son losgeneradores de
valor los que guían el cambio de comportamiento en la organización, al traducir la
estrategia en términos operativos.
3. Gerencia de los generadores de valor: no basta con la identificaciónde los
generadores de valor; la maximización del valor se logra al utilizarlos activamente en
la toma de decisiones, por lo que debe diseñarse un sistema de reporte de resultados
basado en laproyección de los generadores de valor en el que pueda visualizarse el
progreso de la estrategia, y permita mejorar su desarrollo y ejecución. La información
suministrada por indicadores netamentefinancieros señala la situación de la empresa,
cuánto valor ha creado o destruido; la información que suministran los generadores de
valor permite visualizar las causas de la creación/destrucción de valory su tendencia,
hacia dónde se dirige la empresa, información crucial para tomar decisiones que
refuercen o corrijan dicha tendencia.
4. Comunicación: la efectividad de la estrategia depende de lacomprensión que
tenga el personal involucrado de los generadores de valor, de la medición del
desempeño, del sistema de compensación y de cómo todos estos elementos están
interrelacionados. Eléxito de la estrategia depende en gran medida de la habilidad de
la gerencia para comunicarla apropiadamente al equipo encargado de su ejecución. Por
ello es necesario perfeccionar los canales y...