Bodegas A

PRACTICA DE EXPERTO EN COMUNICACIÓN EUDE

Bodegas A.B.C.,S.A.
Elaboración de un plan de comunicación
Daniel Balboa García 51982913-s
20/07/2014

Mediante esta práctica se pretende poner de relieve la elaboración de un plan de
comunicación externo e interno sobre las Bodegas A.B.C., S.A. aplicando los conceptos
aprendidos durante el curso de experto en comunicación.

Daniel Balboa García.51982913-s

BODEGA “A.B.C, S.A.”

1. Describir Imagen, Identidad y Cultura.
La Bodega A.B.C. trata de dar especial importancia a una imagen basada en la
calidad de sus productos argumentando que en un negocio basado en los vinos de
alta calidad lo importante es la trayectoria, el largo plazo, es decir, el recuerdo que
los consumidores tengan de la marca. Esto es así por lo delicado que llega a ser laelaboración del producto, donde no es muy difícil que un año salga una mala
cosecha. En este sentido la imagen que la empresa haya conseguido proyectar sobre
su producto en los clientes será determinante, por ello es importante transmitir una
imagen de un producto de alta calidad, tanto en el producto final como en la
elaboración del mismo.
Asociada a la imagen se encuentra la cultura empresarial. Setrata de una empresa
de tradición familiar basada en transmitir confianza y respeto a todos sus empleados
de tal manera que se consigue que todas las personas que componen la empresa
remen en una misma dirección, lo que genera un cálido clima de trabajo donde los
objetivos empresariales se logran a través de la calidad individual de las personas.
Estos aspectos culturales de la organización esimportante que se reflejen de cara al
público, convirtiéndolos en parte de la imagen corporativa de la empresa,
consiguiendo un recuerdo por parte de los clientes de una organización cálida,
familiar y comprometida con el producto, referencias que pueden ser claves en la
imagen de una empresa vinicultora, ya que el vino es un producto que se asocia con
la tradición, la familia y la tranquilidad ycalma en el proceso productivo con el
objetivo de elaborar un proceso de calidad.
La preocupación de esta empresa por la calidad de su producto es un atractivo tanto
para importante a la hora de mantener el capital de la organización gracias a la
implicación de sus socios que se consigue a través de transmitir profesionalidad,
esfuerzo y dedicación.
El proceso productivo que desde la empresa sedefine como único, así como la
capacidad de adaptarse a las exigencias del mercado lanzando vinos blancos y
rosados, así como el trato y la formación al personal interno de la empresa, son
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Daniel Balboa García.
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aspectos que definen la identidad empresarial de una organización que goza de
una gran tradición y una imagen de alta calidad.
La cercanía y el buen trato al personal es parteimportante de la identidad de esta
organización ya que se consigue una fidelización por parte del componente humano
de la empresa que se traduce en buenos resultados para el conjunto organizacional.
Estos tres aspectos son los que definen la organización de cara al exterior, es decir, a
consumidores y clientes potenciales y en base a los cuales se tratará de establecer
una estrategia decomunicación adaptada a estos intereses.

2. Objetivos de un plan de comunicación.
La comunicación interna se alimenta de la comunicación externa y viceversa, de tal
manera que proyectar una determinada imagen al exterior solo se conseguirá
eficientemente siempre y cuando esa imagen sea proyecta a nivel interno en la empresa.
En empresas como esta donde el funcionamiento interno es una ventaja cualitativaque
supone grandes resultados organizacionales, la comunicación externa ha de ser el reflejo
de la comunicación interna de la organización.
Realizaremos una descripción de los objetivos de un plan de comunicación interna y un
plan de comunicación externa por separado:
 Objetivos del plan de comunicación interno de Bodegas A.B.C. S.A:
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