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Facultad de Informática y Ciencias Aplicadas

TEMA:

“Análisis de las Tendencias Tecnológicas y del Mercado Académico en el Área de las Tecnologías de la Información y Comunicación del Municipio de San Salvador.”

TRABAJO DE GRADUACIÓN PRESENTADO POR:
GONZALEZ PEREZ HUGO ERNESTO
MUÑOZ MONTOYA HASDY SALVADOR
PORTILLO MEDRANO GERMAN ANTONIO

PARA OPTAR AL GRADO DE:
TECNICO ENINGENERIA DE REDES COMPUTACIONALES

DICIEMBRE 2009

Autoridades de la Universidad Tecnológica
De El Salvador

LIC. JOSE MAURICIO LOUCEL
RECTOR

ING. NELSON ZÁRATE SÁNCHEZ
VICERECTOR ACADEMICO

ING. CARLOS ENRIQUE PERDOMO
DECANO FACULTAD DE INFORMATICA

JURADO EXAMINADOR

LIC. Walter Mauricio Navarrete
PRESIDENTE(A)

ING. Vicente Antonio Zarceño
PRIMER VOCAL

I n d ic e

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN i

Capitulo I Planteamiento del Problema. …1

1.1 SITUACION PROBLEMÁTICA. 1
1.2 DELIMITACION (temporal, Espacial, Organizacional). 2
1.3 JUSTIFICACION. 2
1.4 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION. 2
1.5 ALCANCE. 4
1.6 Limitaciones 5

Capitulo II Marco teórico 6

2.1 TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC´s). 6
2.1.1TECNOLOGÍAS EN EL ÁREA DE SOFTWARE. 11
2.1.2 TECNOLOGÍAS EN ÁREA DE REDES Y TELECOMUNICACIONES……………………………………………………..12
2.1.3 TECNOLOGÍAS EN EL ÁREA DE HARDWARE Y ELÉCTRONICA. 16
2.1.4 TECNOLOGÍAS ORIENTADAS A INTERNET. 17
2.2 TENDENCIAS TECNOLÓGICAS. 18
2.2.1 EN SOFTWARE. 18
2.2.2 EN REDES Y TELECOMUNICACIONES. 20
2.2.3 EN HARDWARE Y ELECTRÓNICA. 25
2.2.4ORIENTADAS A INTERNET. 27
2.3 MERCADO LABORAL. 30
2.3.1 PUESTOS LABORALES. 30
2.3.2 PERFILES LABORALES. 31
2.3.3 COMPETENCIAS LABORALES. 31
2.4 MERCADO ACADÉMICO. 32
2.4.1 OFERTA ACADEMICA EN EL ÁREA DE TECNOLOGÍA. 32
2.4.2 DEMANDA ACADÉMICA EN EL ÁREA DE TECNOLIGÍA. 32
2.5 MERCADO COMERCIAL. 33
2.5.1 OFERTA Y DEMANDA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TECNOLÓGICOS. 342.5.2 ESTUDIOS DE MERCADO. 35
2.5.3 E-COMMERCE. 37

CAPITULO III INVESTIGACIÓN DE CAMPO. ……40

3.1 TIPO DE ESTUDIO. 40
3.2 DISEÑO DEL ESTUDIO. 42
3.3 POBLACIÓN Y MUESTRA. 44
3.4 LA MUESTRA. 45
3.4.1 TIPOS DE MUESTRA. 45
3.4.2 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS. 47
3.4.3 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA EL ANALISIS DE LOS DATOS. 50
3.4.4 ANALISIS DE LAINVESTIGACION…………………………….…….. 51

BIBLIOGRAFÍA. 84

ANEXOS………………….………………………………………………………….87

INTRODUCCIÓN

EN LA ACTUALIDAD, ANALIZAR LAS TENDENCIAS DE LAS TECNOLOGÍAS Y DEL MERCADO ACADÉMICO EN EL ÁREA DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN EL MUNICIPIO DE SAN SALVADOR ES DE VITAL IMPORTANCIA PARA CONOCER Y TENER UN PANORAMA RESPECTO AL DESARROLLO Y FUTURO EN LAINNOVACIÓN DE LA FORMA EN QUE ACTUALMENTE NOS COMUNICAMOS USANDO MEDIOS ELECTRÓNICOS, DETERMINAR CÓMO LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS IMPACTAN EN EL CORTO PLAZO, LO QUE PERMITE REALIZAR UN ANÁLISIS DE LA FORMACIÓN ACADÉMICA PARA AFRONTAR LA DEMANDA DE SERVICIOS PROFESIONALES NECESARIOS EN EL FUTURO PRÓXIMO Y PODER EXPLOTAR LAS HERRAMIENTAS NECESARIAS PARA SER COMPETENTES EN LAS ÁREAS DE SOFTWARE, HARDWARE,TELECOMUNICACIONES, Y TECNOLOGÍAS ORIENTADAS LA WEB 2.0.
El presente documento presenta un análisis que facilitara la comprensión de las áreas de mercado laboral, mercado académico y demanda de productos y servicios, la investigación está enfocada de la siguiente manera: Capítulo I. En este capítulo se describe la situación en que desarrolla el análisis del problema; enfocando en su contexto losfactores generales y específicos que caracterizan al problema como tal; mencionando antecedentes y tendencias, objetivos y alcances, y limitaciones de la investigación.
Capítulo II. Lo fundamental de este capítulo es argumentar y explicar cómo se sustenta los supuestos de los investigadores, a partir de la información teórica existente, que la respalda en comparación con el problema existente en...
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