bulimia y anorexia

EVALUACION A DISTANCIA
PRIMER TRABAJO A ENTREGAR

DATOS INFORMATIVOS DE LA EMPRESA
RAZON SOCIAL: ALMACENES CARRERA
ACTIVIDAD ECONOMICA: VENTAS AL POR MAYOR Y MENOR DE ARTICULOS DEPLASTICOS.
DIRECCION: JUAN DEL VALLE S10-92 Y MOLINEROS
TELEFONO: 022667560
NOMBRE DEL GERENTE: ALBERTO CARRERA SALAZAR

1. En la empresa consultadarealice un ejemplo de Plan de Acción en referencia al Cuadro No. 2.4. Plan de Acción.

Primero comenzaremos con los Objetivos de la empresa:
a) Primero es en tener una excelente atención al cliente,
b)Mejorar el mecanismo de despacho de la mercadería dentro y fuera de la ciudad,
c) Hacernos conocer más en el mercado por la variedad de nuestros productos y la competencia de precios.
d)Crecimiento en un 50% de ventas con respecto a las del año 2012,

METAS:
Este plan de acción será por tres meses y al final del periodo tener una reunión con las personas implicadas e incentivarlas deacuerdo a sus capacidades, tanto monetarias como profesionales ya que necesitan seguir adelante en la parte que les toca realizar, así permanecerán contentos tanto los gerentes como los empleados.
Con uncurso de atención al cliente, podríamos ganar más personas interesadas en nuestros productos, venderíamos más y tendríamos unas buenas utilidades.
Reuniones cada dos meses con el área Financierapara que nos orienten en lo económico y podamos cumplir los objetivos deseados.
Hacer publicidad sobre nuestros productos y precios cada 6 meses para así llamar la visita de nuestros clientes y aumentarnuestros ingresos.

ESTRATEGIAS:
Una de las estrategias para una buena atención al cliente es llamar a nuestros colaboradores a cursos de atención al cliente cada 3 meses con gente capacitada dela Cámara de Comercio de Quito.

Designar a cada persona sus funciones y responsabilidades de acuerdo a su cargo para mejorar el funcionamiento de las operaciones realizadas por cada una....