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INTRODUCCION

Las plataformas de servicios de internet son aquellas que se ofrecen al usuario y prestan diversas funciones, herramientas y recursos con el fin de mantener su constancia y elincremento masivo de usuarios.

2. METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN

2.1. Introducción a la evaluación

La presente evaluación del sitio web de Yahoo! tiene como fin determinar la calidad de susproductos y servicios software para así dar aportes de sugerencias y mejoras de sus servicios.
2.2. Acercamiento Inicial

El proceso de recolección de información se llevó a cabo mediante el método deobservación directa del software en funcionamiento, lo anterior se realizó para:

Conocer los servicios que ofrece Yahoo! en su portal web.
Probar las funcionalidades y servicios que ofrece Yahoo!inc.

2.3. Justificación de la Característica Seleccionada

Funcionalidad

La funcionalidad es la capacidad de un producto software para realizar acciones o procesos que brinde el software ensu uso o ejecución. Para evaluar el desempeño de la funcionalidad en los servicios de Yahoo! se determinó un listado de requerimientos tanto funcionales como no funcionales mediante ingeniería inversay observación del software. Con el fin de determinar el alcance, la seguridad y su independencia con el sistema.

Usabilidad

La usabilidad es la facilidad con que los usuarios pueden utilizaruna herramienta software. Para evaluar el desempeño de esta característica se consideró el esfuerzo con que un usuario normal identifica, aprende, controla y la comodidad al usar este software teniendoen cuenta que el usuario ya cuenta con una experiencia con otras aplicaciones similares que brindan estos servicios

Eficiencia.

La eficiencia es la relación entre el nivel de desempeño delsoftware y la cantidad de recursos necesitados. Para evaluar el desempeño de esta característica se determinó los tiempos de respuesta del servidor así como el uso de recursos en funcionamiento para ello...