cafebreria

Análisis FODA CAFEBRERIA

Misión
Fomentar la práctica de la lectura creando espacios para la difusión del conocimiento y las artes, apoyando con ideas innovadoras al desarrollo cultural de lasociedad; de igual manera identificar y satisfacer las necesidades de nuestros clientes brindándoles productos de alta calidad y con un excelente servicio.
Visión
Ser el sitio reconocido a nivelnacional, en el cual nuestros clientes se identifiquen plenamente y satisfagan sus necesidades, ofreciendo ideas innovadoras para fomentar el hábito y gusto por la lectura e incitando al consumo de caféde origen nacional, además de ofrecer excelente atención y calidad en nuestros servicios.

Objetivo
1,- Ser una organización reconocida y bien posicionada en el concepto cafetería – librería anivel nacional ofreciendo productos de alta calidad y brindado el mejor servicio para satisfacer las necesidades de los clientes.

Fortalezas

Innovación en servicios y productos.
Preparaciónprofesional.
Experiencia en atención a clientes.
Productos de alta calidad
Productos de alto valor agregado.
Precio competitivo.
Diversidad de servicios bajo un mismo concepto.


OportunidadesLa competencia que brinda el servicio es limitada
Uso de la tecnología para atraer clientes.
Acaparamiento de consumidores de clase media alta.
Diversidad de puntos geográficos donde se pudieraestablecer el negocio ya que existen pocos establecimientos que ofrecen el servicio.
Los servicios y productos ofrecidos satisfacen las necesidades de los clientes permanentemente.
Unión con otrasfirmas para el desarrollo de nuevas estrategias de mercadotecnia.
Crecimiento en el consumo de café de grano.
Proveedores diversos de café en México.

Debilidades
Falta de crédito por parte deproveedores.
Falta de hábito de cultura.
Se enfoca a cierto segmento del mercado con un nivel económico de clase media.
Competencia directa con el péndulo organización bien posicionada.

Amenazas...