canales de comunicacion

1 Canales de   la comunicación
La comunicación es el proceso mediante el cual se transmite información de una entidad a otra. Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales.
La comunicación es un proceso en el que intervienen necesariamente estos elementos:EMISOR: la persona que elabora y emite el mensaje.
RECEPTOR: la persona que recibe e interpreta el mensaje del emisor.
MENSAJE: la información que el emisor transmite.
CANAL: el medio por el cual se transmite el mensaje.
CÓDIGO: el conjunto de signos con el que se comunican el emisor y el receptor. Puede ser verbal (la lengua) o no verbal los gestos, la música.
SITUACIÓN es el conjunto decircunstancias que rodean el acto de comunicación.
CONTEXTO es lo que se expresa antes y después del mensaje.
REFERENTE: es la realidad externa a la que se refiere el mensaje
Como optimizar la comunicación.
Dado que la buena comunicación es una herramienta fundamental tanto en el ámbito empresarial como en la vida diaria, podría ser de suma utilidad poseer los medios para aumentar su eficacia.Partiendo de la base de que cada persona tiene un modo particular de comunicarse y de que a determinada gente le resulta más sencillo y agradable entablar un diálogo con cierto grupo de personas que con otras, se han estudiado los factores que intervienen en esto.
Las investigaciones arrojan como conclusión que los seres humanos pueden dividirse en tres grandes categorías de acuerdo a su canalde comunicación preferido.
Canal de comunicación preferido
La comunicación está determinada por el pensamiento y las percepciones. Las percepciones son la información recopilada por los cinco sentidos y procesadas por el cerebro. Ninguna persona opera directamente con el mundo, sino que usa sus cinco sentidos para percibirlo y después convierte estas percepciones en palabras en el procesoconocido como pensamiento. La mente consciente utiliza cada uno de los sentidos en forma secuencial para la percepción del exterior, mientras que la mente inconsciente, registra y almacena ininterrumpidamente la información proporcionada por los sentidos. Por esto la mayoría de las percepciones son inconscientes. De hecho, se estima que más del 95% del total de los procesos mentales se realiza en elámbito subconsciente.
La mente percibe el mundo exterior usando un sistema de comunicación preferido: Visual, Auditivo o Kinestésico.
Estos canales pueden ser divididos de la siguiente forma:
Visual Externo: Sentido que se activa para ver el mundo exterior.
Visual Interno: Imágenes almacenadas en la memoria o que son producto de la imaginación.
Auditivo Externo: Sentido que se activa para oír elmundo exterior.
Interno: Palabras, conversaciones y sonidos almacenados en la memoria o que son producto de la imaginación.
Kinestésico Externo: Sentido que se activa para percibir sensaciones táctiles.
Interno: Recuerdo de sensaciones táctiles y todas la emociones, tanto reales como imaginarias, en el presente o en el pasado.
 La representación de un evento no es similar para todas laspersonas. Los individuos usan una parte de su sistema neurológico más que otra.
Generalmente se usan los tres sistemas de percepción, aunque uno de ellos predomina y se le conoce como el sistema preferido de representación. Los tres sistemas no son excluyentes y si por ejemplo, se atiende casi por completo a la información visual, los sonidos y sentimientos se registran en la mente de formainconscientemente.
 En el 40% de las personas, predomina el perfil visual; en otro 40% predomina el perfil Kinestésico y sólo en el 15% predomina el auditivo. En el 5% restante dominan los tres sistemas y a estas personas se les llaman triunfadores.
Clasificación de individuos.
La generalización en la clasificación de individuos de acuerdo al sistema preferido de percepción es útil, sólo cuando se...