Capitulo 3 comercio exterior Cignacco

Capitulo 3: Sistemas de Información de Mercados internacionales, barreras y oportunidades


1. Importancia de la información internacional para la PyME

La información es el componente fundamental para el diseño e implementación de una estrategia de comercialización internacional. Esto comienza con una adecuada provisión de datos que permiten proyectar las subsiguientes etapas.
La problemáticaprincipal de las Pymes es el desconocimiento.

Principales actividades a tener en cuenta:
Recopilación
Actualización
Análisis
Depuración
Registro
Consulta

2. Sistemas de Información sobre los Mercados externos: Características

Multiplicidad de fuentes: se utiliza gran cantidad de fuentes, no se agota la búsqueda en la primer fuente.
Complementariedad: los datos son completados , ampliadoso restringidos con la utilización de esa pluralidad de formas de acceso a la info.
Carácter provisorio: tiene dos aspectos
Ciertos datos deben ser actualizados en forma periódica, por ejemplo estadísticas de consumo
Conservación de la información obtenida, ya que esta debe ser plurifuncional, tal vez sirvan los datos para una etapa posterior.
Fácil sistematización a los fines de registro yconsulta: armar base de datos con sistema acumulativo y clasificar por ej por producto, por mercado, por empresa.
Complejidad: ciertos datos son de gran volumen y precisa un ordenamiento adecuado de proceso, archivo y disponibilidad
Parcialidad: Generalmente la información de mercados externos no es completa. La información es perfectible pues siempre van a faltar datos sobre algunas variables.

3.Clases de información: primaria y secundaria. Investigación formal e informal.

Clasificación Básica de la información
La información secundaria es de carácter general. Se obtiene en determinados momentos y para fines específicos del empresario. Ejemplo: datos macroeconómicos, consumo per cápita, informes, listados públicos.
Otorga nociones introductorias sobre el entorno internacional. Es básicapara empresas de poco porte y pueden obtener de manera gratuita o a bajo costo.

La información es primaria cuando es construida por la empresa que realiza el relevamiento, es mucho mas detallada y especifica. Ej políticas de descuentos de la competencia en mercados de detino, packaging, actitudes, comportamientos.
Se requiere mayor cantidad de recursos (financieros , humanos), pero tiene mayorprecisión .


Otras formas de clasificar la información
Personal: exige contacto por distintas vías, entrevistas personales, viajes, comunicaciones telefónicas. Se establecen lazos con representantes y agentes.
Directa: implica un desplazamiento físico del personal o los directivos hacia el mercado de destino.

Se puede obtener información a través de un estudio formal del mercado (con elevado costo), que posee una serie de etapas:
Establecer objetivos de la investigación
recopilación de datos
puesta en práctica (encuestas, formularios)
interpretación de datos
obtención de resultados.
Rediseño o ajuste.

Por otra arte la investigación nformal es la mas utilizada por las pymes, ya que es de bajo costo, se nutre de fuentes de información secundarias.

Fuentes de información
No hay fuente masimportante de otra, en todo caso se complementan, para asi completar las piezas que componen el mercado internacional.
1. Ferias y exposiciones comerciales: para generar potenciales contactos
2. Otros eventos: ej cursos de capacitación, jornadas de empresarios.
3. Informes técnicos, publicaciones y revistas especializadas de la región, nacionales e internacionales.
4. Realización de investigaciónformal de mercado por parte de la empresa
5. Ronda de negocios: es un contacto indirecto, se requiere de un organizador para luego acudir a las entrevistas con potenciales compradores o vendedores.
6. Viajes o misiones comerciales: organizadas por entidades gubernamentales, cámaras o entidades privadas, cuyo objetivo es que los productores visiten determinado país de destino con potenciales...