capitulo1




CAPITULO 1


1.1. INTRODUCCION


El mundo de los negocios cada vez se vuelve más complejo y cada día se
requieren de más y mejores herramientas que faciliten la comprensión del entorno, asícomo de estrategias que permitan a las organizaciones mejorar las condiciones de
competencia y liderazgo del mercado en el cual participan. La complejidad a la queestán sujetas las organizaciones, es provocada por el constante cambio tecnológico y la
fácil implementación del mismo, la sofisticación de las necesidades de los clientes, laintensa competencia en los negocios ya existentes y los de reciente creación, los efectos
de la globalización y la unificación de políticas y criterios de calidad. Por consecuencia,
las empresas se enfrentan a nuevos problemas, dentro de los cuales se puede destacarque al introducir en el mercado un nuevo producto, las empresas encuentran que el ciclo
de vida del mismo inicialmente proyectado, es mucho menor que el real.Una vez identificado el problema, es decir “ciclos de vida más co rtos”, es necesario
que las empresas coordinen esfuerzos para encontrar los principales factores que afectanal ciclo de vida de la propia empresa, en el contexto de negocios en que opera. Dentro
de los factores que afectan los ciclos de vida de los productos sobresale el alto número
de imitadores en el mercado, que solamente copian y siguen las estrategias de los lídereso de los creadores de los bienes y servicios, haciendo una reproducción de las
características de calidad, forma, empaque, naturaleza del producto e incluso de las
estrategias de servicio.La velocidad con la que se imitan los productos evita que las empresas cuenten con
criterios ganadores de orden, convirtiéndolos en calificadores básicos, para estar en
competencia, ocasionando que no exista ninguna diferencia significativa entre losproductos en términos de calidad y funcionalidad.



Una de las consecuencias de la ausencia de diferenciadores es el acortamiento de la fase...