Caproboacasa.Com
Páginas: 5 (1246 palabras)
Publicado: 23 de abril de 2012
ÍNDICE
A. Objetivos 2
B. Página Web: Capraboacasa.com 2
B.1 Estrategia en internet 2
B.2 Requerimientos 2
B.3 Integración de Entornos 2
B.3.1 Entorno Lógístico 2
B.3.2 Entorno Marketing 2
B.3.3 Entorno sistemas de la información 2
B.4 Conclusiones 2
C. Otros Sistemas Multiagentes 2
C.1 Sistemas en Procesos de Calidad 2
C.2 Videojuegos 2
A. OBJETIVOS
El objetivo de esteinforme es la de mostrar programas informáticos o desarrollos de I+D basados en sistemas multiagentes.
En este caso, se va a mostrar algún ejemplo de sistemas inteligentes. El primero será una página WEB creada para la venta de productos llamada capraboacasa.com, en el conviven varios agentes, cada uno con sus funciones y que se relacionan entre ellos para conseguir dar el mejor servicio online alusuario.
Por otro lado, se verá un pequeño resumen de un sistema Software/Hardware relacionado con la robótica que detecta, a través de máquinas de rayos X, impurezas, metales, etc… dentro de productos alimenticios a través de la configuración del software que trasmite a la máquina una serie de órdenes a seguir y que son capaces de aprender las distintas formas de los materiales impuros que se vandetectando. En este caso la potencia la dará la unión de agentes software y hardware.
También se verá un breve resumen de otro sistema multiagente que se encuentra en la actualidad en todas las casas y que es utilizado por muchísimos niños: Los video juegos.
B. PÁGINA WEB: CAPRABOACASA.COM
Caprabo es una de las empresas líderes en la distribución alimenticia en España. Tuvo alianza con elsexto grupo del mundo en distribución aunque se separaron por diferencias de crecimiento. Los puntos claves en su estrategia eran la política de adquisiciones y nuevas iniciativas para atraer nuevos clientes, lo que les hizo plantearse la creación un sistema WEB inteligente para la venta online bajo el modelo B2C y así para poder conseguir uno de sus principales objetivos.
B.1 ESTRATEGIA ENINTERNET
Una de las estrategias principales de Caprabo era el crecimiento en internet. Esta estrategia se basaba en la implantación de una solución integrada de Comercio Electrónico basada en varios objetivos:
• Oportunidad en negocio en nuevo canal para obtener un factor diferencial.
• Servicio de calidad y relevancia a través de Internet.
• Confianza del cliente mediante una Solución Segura• Reutilización de la Base de Datos de conocimiento de los clientes mediante agentes para ofrecer servicios personalizados a través de las preferencias de cada cliente a la hora de comprar.
El objetivo principal, por tanto, es la de alcanzar una posición de liderazgo en el canal de internet a través del desarrollo de un software inteligente a través de la WEB que permita tener las mismascapacidades que el sistema tradicional.
B.2 REQUERIMIENTOS
Los requerimientos que se plantearon en la solución desarrollada fueron:
• Gama de productos más amplia a través de Agentes (casi el 80% de los productos del canal tradicional)
• Agentes para el tratamiento de listas y criterios de segmentación, según las necesidades del cliente
• Agentes que controlan la logística a través de algoritmosde proximidad geográfica: Código Postal y se trasmiten al departamento de Logística
• Posible asignación de varios domicilios por clientes
• Pago con tarjeta de crédito o débito.
• Servicio call-center online que interactúa con los agentes logísticos en tiempo real
• Agentes que controlan los algoritmos de puntos y promociones que tienen que tenerse en cuenta en las compras de productos.
• Losproductos incorporan criterios de sustitución cuando se agotan.
Estos puntos tenían que integrarse en un sistema multiagente e interrelacionarse de tal manera que siempre se tome la mejor decisión para el cliente y que tenga una compra cómoda y sencilla en sencillos pasos y guiándola en la misma.
B.3 INTEGRACIÓN DE ENTORNOS
La clave del sistema en Caproboacasa.com es la integración de los...
A. Objetivos 2
B. Página Web: Capraboacasa.com 2
B.1 Estrategia en internet 2
B.2 Requerimientos 2
B.3 Integración de Entornos 2
B.3.1 Entorno Lógístico 2
B.3.2 Entorno Marketing 2
B.3.3 Entorno sistemas de la información 2
B.4 Conclusiones 2
C. Otros Sistemas Multiagentes 2
C.1 Sistemas en Procesos de Calidad 2
C.2 Videojuegos 2
A. OBJETIVOS
El objetivo de esteinforme es la de mostrar programas informáticos o desarrollos de I+D basados en sistemas multiagentes.
En este caso, se va a mostrar algún ejemplo de sistemas inteligentes. El primero será una página WEB creada para la venta de productos llamada capraboacasa.com, en el conviven varios agentes, cada uno con sus funciones y que se relacionan entre ellos para conseguir dar el mejor servicio online alusuario.
Por otro lado, se verá un pequeño resumen de un sistema Software/Hardware relacionado con la robótica que detecta, a través de máquinas de rayos X, impurezas, metales, etc… dentro de productos alimenticios a través de la configuración del software que trasmite a la máquina una serie de órdenes a seguir y que son capaces de aprender las distintas formas de los materiales impuros que se vandetectando. En este caso la potencia la dará la unión de agentes software y hardware.
También se verá un breve resumen de otro sistema multiagente que se encuentra en la actualidad en todas las casas y que es utilizado por muchísimos niños: Los video juegos.
B. PÁGINA WEB: CAPRABOACASA.COM
Caprabo es una de las empresas líderes en la distribución alimenticia en España. Tuvo alianza con elsexto grupo del mundo en distribución aunque se separaron por diferencias de crecimiento. Los puntos claves en su estrategia eran la política de adquisiciones y nuevas iniciativas para atraer nuevos clientes, lo que les hizo plantearse la creación un sistema WEB inteligente para la venta online bajo el modelo B2C y así para poder conseguir uno de sus principales objetivos.
B.1 ESTRATEGIA ENINTERNET
Una de las estrategias principales de Caprabo era el crecimiento en internet. Esta estrategia se basaba en la implantación de una solución integrada de Comercio Electrónico basada en varios objetivos:
• Oportunidad en negocio en nuevo canal para obtener un factor diferencial.
• Servicio de calidad y relevancia a través de Internet.
• Confianza del cliente mediante una Solución Segura• Reutilización de la Base de Datos de conocimiento de los clientes mediante agentes para ofrecer servicios personalizados a través de las preferencias de cada cliente a la hora de comprar.
El objetivo principal, por tanto, es la de alcanzar una posición de liderazgo en el canal de internet a través del desarrollo de un software inteligente a través de la WEB que permita tener las mismascapacidades que el sistema tradicional.
B.2 REQUERIMIENTOS
Los requerimientos que se plantearon en la solución desarrollada fueron:
• Gama de productos más amplia a través de Agentes (casi el 80% de los productos del canal tradicional)
• Agentes para el tratamiento de listas y criterios de segmentación, según las necesidades del cliente
• Agentes que controlan la logística a través de algoritmosde proximidad geográfica: Código Postal y se trasmiten al departamento de Logística
• Posible asignación de varios domicilios por clientes
• Pago con tarjeta de crédito o débito.
• Servicio call-center online que interactúa con los agentes logísticos en tiempo real
• Agentes que controlan los algoritmos de puntos y promociones que tienen que tenerse en cuenta en las compras de productos.
• Losproductos incorporan criterios de sustitución cuando se agotan.
Estos puntos tenían que integrarse en un sistema multiagente e interrelacionarse de tal manera que siempre se tome la mejor decisión para el cliente y que tenga una compra cómoda y sencilla en sencillos pasos y guiándola en la misma.
B.3 INTEGRACIÓN DE ENTORNOS
La clave del sistema en Caproboacasa.com es la integración de los...
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