Caracteristcas Y Especificaciones De Calidad

INTRODUCCIÓN

Este trabajo se realizo con el fin de utilizar todos los conceptos vistos en clase acerca de las características y especificaciones de calidad, los diferentes diagramas de procesos, maquinas y métodos, especificaciones de calidad de las materias primas, los tipos de defectos que se presentan en cada uno de los productos, bienes y servicios seleccionados en un tipo de empresa comolo es CLOSPLAST LDTA el tipo de inspección que utilizan para tener un cumplimiento de la satisfacción del cliente necesaria para el flujo normal de la demanda de la empresa.

OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
* Reconocer e identificar las características y especificaciones de calidad de los productos terminados, materias primas, procesos, maquinas y métodos.

2 OBJETIVOS ESPECIFICOS:
2.1Reconocer e identificar en el producto terminado las materias primas,
Proceso, máquinas, las características y especificaciones de calidad.

2.2 Identificar el proceso productivo para la fabricación del bien o servicio y
Elaborar el diagrama de flujo del proceso

2.3 Identificar y reconocer las materias primas y operaciones criticas en el
Proceso productivoy su incidencia en la calidad del producto y en los
Defectos.

2.4 Identificar en las materias primas básicas, sus características y
Especificaciones de calidad.

2.5 Identificar, clasificar y definir los posibles defectos en las materias primas y
Producto terminado.

2.6 Identificar y conocer las especificaciones de calidad del material delEmpaque y su incidencia en la calidad del producto.

PROCEDIMIENTO

3.1 Los estudiantes conformaran grupos de 2 personas, y buscarán empresa para elaborar el trabajo, que contenga lo siguientes puntos y hacer la respectiva exposición.
COLPLAST LTDA. Es una empresa que nació en el 2001 orientada a satisfacer las necesidades del cliente en cuanto a la producción y comercialización de productosplásticos. Dentro de sus compromisos esta el suministrar productos de calidad y con condiciones técnicas precisas que garantizan la satisfacción de sus necesidades y expectativas presentes y futuras a traves del mejoramiento continuo, una de sus principales metas es ampliar el portafolio de sus productos incursionando nuevas líneas de producción.
Misión:
Contribuir al aumento de la gestióncomercial de nuestros clientes con productos de calidad, cumpliendo con sus necesidades a traves de un servicio adecuado logrando trascender sus expectativas contribuyendo a elevar su calidad de vida.
Visión:
Ser en el 2012 una empresa de reconocimiento nacional y proyección hacia las oportunidades que nos brinda el mercado internacional en la fabricación de productos plásticos para el hogar,convirtiéndonos en la primera opción para nuestros clientes orientada al mejoramiento continuo, la calidad y la satisfacción de sus necesidades. Creando un ambiente armónico de trabajo donde los colaboradores se comprometen a dar lo mejor de si, se reconocen sus aportes y existen oportunidades para el desarrollo personal.

3.2 Organigrama de la empresa y del departamento de control de Calidad, sino lo hay sugerirlo para el departamento de control de calidad.

Departamento Administrativo y de Apoyo
Gerente General

Coordinadora de G.Humana
Coordinadora Contable
Coordinadora Tesorería

Auxiliar de G.H. & S.O.
Auxiliar de Nomina
Auxiliar de Caja

Recepcionista
Mensajero

Departamento de Control de Calidad
Gerente GeneralCoordinador de Calidad

Inspector de Calidad de Producción
Inspector de Calidad de Materia Prima
Inspector de Calidad Área de Empaque

3.3 Seleccionar como mínimos dos productos diferentes o si fabrica un solo producto, tres referencias
PRODUCTO UNO: Jarra Medidora
PRODUCTO DOS: Vaso De Noche Original
3.4 Seleccionar tres características de calidad a medir y evaluar a los productos...