Caries Dental

Índice

2. Materiales y Métodos
3. Resultados
4. Discusión 
5. Bibliografía


1. Introducción


El tema de la calidad constituye un aspecto imprescindible en cualquier actividad que el serhumano realice, y los servicios de salud no escapan a esta influencia, representando una exigencia cada vez más necesaria en las instituciones tanto públicas como privadas.
En la prestación de losservicios de salud se requiere la integración de este elemento con el fin de hacer frente a una serie de condicionamientos decarácter interno como es la evaluación de losservicios, productividad, políticas institucionales, etc., y los externos, como la competitividad con otras instituciones, la satisfacción de los usuarios y accesibilidad, entre otros.
Bien, se concibe a la calidad, como el logro delos mayores beneficios posibles de la atención con los menores riesgos para el paciente. Estos beneficios se definen en función de lo alcanzable de acuerdo con los recursos con los que se cuenta paraproporcionar la atención.
El evaluar este elemento en el área de la salud, representa una forma de conocer y analizar cómo se está proporcionando el servicio a la población que acude para resolversus problemas de salud; del mismo modo, permite medir los efectos del programa de atención con base en los objetivos que se propone alcanzar, contribuir en la toma de decisiones, retroalimentar yreorientar la prestación de los servicios.
La evaluación de la calidad ha sido abordada por diferentes enfoques en el área médica, mismos que han permitido perfeccionar los métodos y técnicaspara conocerlo más objetivamente la forma de abordar este proceso. Se han realizado estudios tendientes a conocer la estructura para la atención, las opiniones de usuarios de los servicios en relación con lasatisfacción de los mismos, el impacto de los programas y la calidad de la atención a gruposespecíficos de población.
En el área de la odontología, no se han realizado estudios orientados hacia la...