CARTA DE PROYECTO
Nombre del proyecto:
Reducción de Incidencias
Número de proyecto:
MX-JDV- -000
Líder(es) de proyecto:
Anayeli Bolaños
Unidad operativa:
Convento
Bryan LandgraveMiembros del equipo & áreas donde pertenecen:
Macro proceso:
Logística
1.- Diana Hernández
Servicio al cliente
Proceso del proyecto:
Servicio al cliente
2.- Angelica Chavez
Transporte
Gerente del área:Horacio Magaña
3.- Fernando Rivera
Logístico
Gerente de planta:
Jesús Paredes
4.- Marco Carreón
Embarques
5.- Jorge Olmos
Logística
6.- Erick Aguilar
Logística
Dueño del proceso:
Patrocinador:
Definición del problema:
De los envíos de Jugos del Valle a canal Moderno se presentan 887 Incidencias en 2013 y 1,308 en 2014 lo que representa el 5.42% en 2013 y 10% en 2014 de lasCajas físicas que se vendieron en cada año que impactaron en $5.7 mdp
Objetivo del proyecto:
Reducción del 50% de las incidencias en número de evento de abril a agosto de 2015 y en diciembre unareducción del 40% adicional al mes de agosto del mismo año.
Los indicadores beneficiados (incluir metas esperadas):
Impacto financiero:
1.-
2.-
Ahorros esperados:
#,###,###.##
3.-
El alcance del proyecto es (puntualizar exclusiones):
Incidencias de Canal Moderno, excluyentes rechazos
Lista de entregables del proyecto:
Otras áreas de apoyo requeridas:
1.- DocumentaciónEstándar
1.- Almacén
2.-
2.- FL
3.-
3.-
Riesgos y restricciones:
Programa de actividades (fechas clave):
Fecha Programada:
D —Definir:
Carta Proyecto
04/ / 03 / 15
M —Medir:
Mapeode Proceso, AMEF
20 / 03 / 15
A —Analizar:
Comprobación de Hipotesis
15 / 04 / 15
I —Mejorar:
Plan de Mejora, diseño de experimentos
15 / 05 / 15
C —Controlar:
Plan de control
25 / 05 / 15
Elaboradopor:
Karla Islas
Elaborado el:
04/02/15
Actualización:
/ /
Aprobaciones:
Líder de Six Sigma:
Victor Cruz
Patrocinador:
Pedro Ruíz
...
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