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PRIMERA PARTE: GUÍA PARA IMPLEMENTAR LOS PROGRAMAS DE INDUCCIÓN Y REINDUCCIÓN

Forman parte de un proceso progresivo de formación y aprendizaje de los servidores públicos, indispensable para sudesarrollo humano en la entidad y para que ésta pueda cumplir adecuadamente su misión.


ASPECTOS GENERALES A TENER EN CUENTA EN LOS PROGRAMAS DEL ÁREA BÁSICA DE CAPACITACIÓN.
1. Tener claridad de losobjetivos que se desean conseguir con el evento que se programe.
2. 2. Determinación de los contenidos a desarrollar y de las metodologías más apropiadas.
3. 3. Selección de los facilitadores decontenidos (expositores) y de procesos (dinámicas)
4. 4. Elaboración de la agenda.
5. 5.Realización del programa
6. 6. Preparación de las autoevaluaciones.

Deficiencias a corregir.
- Ausencia de políticasinstitucionales claras sobre los programas de orientación al servicio público, de inducción y de reinducción
- Predominio de la cátedra magistral por parte de expertos y pasividad del servidor. Estadebe reducirse a lo mínimo indispensable
– Escasez de experiencias prácticas que aborden los problemas laborales del sector público
- Desconocimiento o escasa atención a lo ético y humanístico
-Carencia de apoyo directivo.
PROGRAMA DE ORIENTACIÓN AL ESTADO Y AL SERVICIO PÚBLICO
Cultura del servicio al ciudadano
Se entiende por cultura del servicio público el conjunto de valores,conocimientos, actitudes y comportamientos que deben desarrollar progresivamente los servidores públicos para hacer realidad una nueva manera de atender los requerimientos de los ciudadanos.
Ética cívica. Elservicio como condición de legitimidad de la administración pública. La Tolerancia. Participación, pluralismo, negociación y manejo constructivo de los conflictos. Ética de máximos




Función Pública yModernización del Estado
Se busca que el servidor conozca el papel del Estado frente a la sociedad y maneje con propiedad y criterio temas relacionados con las variables económicas, sociales,...