Cascas

Pensar la comunicación en la era tecnológica
Jorge Daniel Vásquez “Cuando los ignorantes disputan, no tienen interés por enseñar la verdad o por aprender. Su único objetivo es ganar la opinión de quienes los escuchan.” Sócrates En las últimas décadas constatamos el discurso utópico elaborado con relación al surgimiento de una nueva era que tendría como protagonista las nuevas tecnologías de lainformación y la comunicación (NTIC). Las elaboraciones discursivas de quienes se han constituido, a fuerza de su aparición en los medios, como las voces autorizadas para hablar sobre las transformaciones de alcance global (propietarios de industrias culturales, dirigentes de centros y laboratorios de desarrollo tecnológico, intelectuales de grupos neoconservadores) encuentran en las tecnologías elmotor de una revolución que pretende mantener a las personas conectadas. Es la utopía de la hiperconexión a escala global. El problema de este discurso utópico-milenarista es que el concepto de comunicación es empobrecido radicalmente al ser equiparado al de conexión, lo cual constituye apenas un signo de lo paradójico del contexto actual cuando nos preguntamos por la comunicación. Las NTIC nosólo han cambiado las prácticas de la comunicación en la época actual. La comunicación moderna se vio en parte alterada también por la tecnología, pero en una relación recíproca con los cambios en orden social ya que, si la tecnología ha sufrido variaciones éstas se deben a las transformaciones culturales y sociales. Sin embargo, el concepto de comunicación siempre ha abarcado esperanzas, desde laaparición del debate por encontrar las “vías de comunicación” en el siglo de las Luces hasta la existencia de las totalidades orgánicas pasando por los mitos de las sociedades igualitarias y la reflexión sobre las culturas de masas. Como indica A. Mattelart: “El advenimiento de la comunicación, como proyecto e implantación de la razón, se inscribe en la misma línea que ese ideal de laperfectibilidad de las sociedades humanas.”. Para el español Sebatià Serrano, la comunicación, o mejor “la difusión de la información”, ha sido la semilla de las transformaciones en la economía política desde la Modernidad, pero además la incursión de las leyes de la imagen, que se hace posible con el desarrollo de las NTIC, impone una lógica que rige actualmente en los procesos de configuración de losdiscursos. No queremos descartar el hecho de las tecnologías brinden nuevas posibilidades para el desarrollo de la comunicación, el problema aparece el momento en que las tecnologías constituyen la finalidad. Detrás de metáforas como la de las “autopistas de la información” creamos utopías como la de la “sociedad de la comunicación” a la cual toda crítica o intento de reflexión resulta catalogada deinapropiada o reaccionaria ante la concreción de la promesa del progreso. Dominique Wolton llama la atención en relación a esta temática al advertir la presencia de una “tecnología dominante” que provoca la creación de mitos que deben ser aceptados de forma acrítica para desplazar el acto de pensar verdaderamente en la comunicación. Cuando Wolton denuncia que “la comunicación se reduce a lastecnologías y las tecnologías se convierten en sentido” trata de confrontar la idea imperante de que la revolución tecnológica es la condición de

las revoluciones humanas. El discurso de la utopía tecnológica rechaza el pensar y hacer teoría sobre la comunicación porque, si bien mantiene la comunicación como el fin de un proceso humanitario de intercambio simbólico, encuentra en las condicionesfavorables de acceso a la red de todos los sectores, la concreción de la utopía de la comunicación; es decir: la utopía de la comunicación sería la utopía del acceso masivo a la tecnología. Con el propósito de problematizar en torno a este asunto podríamos preguntarnos con Philippe Breton, “¿Qué provoca, concretamente, el imperativo existencial que nos afirma que si nos comunicamos más, cualquiera que...