Caso 3 La Gran C Mara De Comercio De Cincinnati

Jhurgeen Gayle Brown


Preguntas Caso: La Gran Cámara de Comercio de Cincinnati


Hechos Relevantes
La Gran Cámara de Cincinnati (Ohio) se diferencia de demás cámaras ya que tiene a laindustria como su principal fuente de ingresos y otras fuentes de ingresos importantes como son las finanzas, la minería del carbón agricultura y turismo
La Gran Cámara de Comercio de Cincinnati fue fundadaen 1839
Tiene como misión presentar a la ciudad como uno de los centros estadounidenses de negocios favoritos del mundo.
Ofrece una variedad servicios, los cuales se espera que generen unexcedente sobre los gastos ya que esta es una organización sin fines de lucro.


1. Enumere el paquete de beneficios para el cliente que ofrece la Cámara. ¿qué otros bienes periféricos podría proporcionar laCámara como complemento a sus servicios? ¿Cómo afectaría eso a su estrategia?

Paquete de beneficios para el cliente:
Atracción de nuevos negocios y empresas
Retención de negocios
Interlocución conel gobierno
Servicios educativos y de capacitación
Eventos y festivales
Directorio de contactos de negocios
Periódico Chamber Vision
Asesoría de negocios

Otros bienes periféricos podría proporcionarla Cámara como complemento a sus servicios:
La Gran Cámara de Comercio de Cincinnati podría ofrecer capacitación, asesoría (clases) para que las personas estén actualizadas y puedan aprovechar latecnología al máximo y con esto llegar a obtener lo buscado: “convertir a Cincinnati en uno de los mejores centros de negocios a nivel mundial”.
¿Cómo afectaría eso a su estrategia?
Siento que deninguna manera esto afectaría la estrategia si no que al contrario ayudaría ya que esto brinda ventajas como mayores oportunidades en nuevos mercados, mejor y más rápida comunicación, y un mejor servicioal cliente para los actuales y clientes futuros lo cual es una ventaja competitiva bastante grande.




2. ¿Cuáles son las fuentes de ventaja competitiva que piensa tiene la Cámara? ¿Con quién...