Caso 4. UNILEVER PROTEGE SUS DISPOSITIVOS MÓVILES

UNILEVER PROTEGE SUS DISPOSITIVOS MÓVILES

1. ¿De qué manera se relacionan los dispositivos inalámbricos de los ejecutivos de Unilever con el desempeño de negocios de la empresa?

Los dispositivos inalámbricos son una herramienta fundamental para los ejecutivos de Unilever. Esta empresa se caracteriza por ser un fabricante mundial y proveedor de productos de consumo de rápido desplazamiento.Al estar instalada en 57 países del mundo, la empresa capacita a sus gerentes seleccionados de diferentes lugares para estandarizar sus operaciones con altos niveles de administración, y amoldarse al mismo tiempo a las condiciones locales impuestas. Así, los dispositivos inalámbricos como computadoras personales y BlackBerrys, son utilizados para incrementar la productividad de la empresa,mediante la transmisión de datos, transmisión de voz, correos electrónicos y archivos.

2. Debata el impacto potencial de una vulneración de seguridad en Univeler.

Si bien es cierto, la empresa Univeler ha invertido mucho dinero, y recurso humano para desarrollar su sistemas de seguridad, y no ha registrado ningún tipo de vulneración en su seguridad, pero esto no significa que su seguridad sea 100%confiable. Día a día se pueden encontrar avances en la informática que pueden beneficiar o perjudicar a los usuarios, por lo que siempre existe un peligro de vulnerabilidad, y no siempre los sistemas funcionan al 100% por lo que existe la posibilidad de inseguridad. Sin embargo, las normas y restricciones de Univeler han funcionado y podrán seguir haciéndolo si se les sigue dando la importanciaque requiere.

3. ¿Qué factores de administración, organización y tecnológicos se tuvieron que tomar en cuenta al desarrollar las políticas y los procedimientos de seguridad para los dispositivos inalámbricos de Unilever?

Se debió tomar en cuenta factores como la distancia entre los puntos geográficos de operación de la empresa y el tipo de red inalámbrico. El tipo de operaciones que serealizarían como transferencia de datos, archivos, llamadas, correo electrónico... La duración de la batería del dispositivo. En cuanto a la seguridad se buscaba que los dispositivos móviles no sufrieran de robo de datos ni pérdidas financieras por ello. Entre los procedimientos se pueden mencionar:
-Todos los empleados que estén equipados con una computadora portátil o un dispositivo móvil debenutilizar un dispositivo específico de la empresa.
-Los usuarios que se conecten a la red corporativa deben identificares a si mismos por medio de una contraseña o de algún otro método de autenticación.
-Los BlackBerry utilizan un sistema operativo propietario que permite a un gerente de tecnología de información establecer restricciones automatizadas, como impedir que los usuarios que abran archivosde correo electrónico adjuntos enviados desde sus computadoras de escritorio.
-Impide el uso de correo alternativo o de servicios de navegación en la Web, estos se canalizara a través de BlackBerry Enterprise Servers.
Las aplicaciones que se ejecutan en el sistema operativo BlackBerry no pueden abrir conexiones internas y externas a Internet.
-El firewall de Unilever vigila todo el tráfico yrastrea los intentos de los usuarios de reenviar sus correos electrónicos a cuentas no corporativas; y ni pueden instalar ninguna aplicación de terceros.
Cada 30 días se reconfigura el dispositivo portátil para crear una nueva contraseña de seguridad.
-Bloque y limpieza completa del dispositivo después de diez intentos fallidos de conectarse o enviar una contraseña.

4. ¿Fue una buena decisiónpermitir a los ejecutivos de Unilever que utilizaran BlackBerrys y teléfonos celulares? ¿Por qué si o por qué no?

En lo personal creo que los ejecutivos de Unilever tomaron una buena decisión en utilizar estos dispositivos inalámbricos ya que permitieron a la empresa mejorar su productividad y convertirse en una empresa de las más grandes.

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