Caso Colombia Movil Ola

TALLER DE PLANEACION ESTRATEGICA

CASO: COLOMBIA MOVIL - OLA

BREVE RESEÑA HISTORICA
Colombia Móvil - OLA inició operaciones a finales de 2003, luego de que sus accionistas ganaran la licencia para operar tras una subasta pública y el pago de U$56 millones de dólares para ser el primer operador de Servicios de Comunicación Personal en Colombia o PCS (Personal Communications Service), quees el nombre dado para los servicios de telefonía móvil digital. Esta licencia se vio retardada desde 1997 por diversas demandas interpuestas por los operadores celulares (Claro Colombia en ese entonces Comcel y Celumóvil - Bellsouth) que mantenían un duopolio, con tarifas exorbitantes para los usuarios desde 1994. Esto sumió al país en un atraso tecnológico considerable respecto al resto depaíses que ya contaban con la tecnología PCS, e incluso países como Chile tenían adjudicada esta licencia desde 1997.
Para el cierre del tercer trimestre de 2006, OLA seguía siendo el tercer operador de telefonía móvil en el país, con más de 2,7 millones de abonados. No obstante y aunque es superado ampliamente por sus competidores de telefonía celular Claro Colombia y Movistar (Telefónica), alcierre de este tercer trimestre OLA logró ganar terreno frente al segundo operador (Movistar), logrando vender 10.985 líneas más que este. A partir del 1 de diciembre OLA cambia su nombre a TIGO con el propósito de aumentar la cobertura, servicios y principalmente aumentar su base de clientes y quitarle terreno a los demás operadores con intensas campañas publicitarias y con lo que se quiere dar aconocer como una marca de calidad desde el inicio de sus operaciones.

Que revoluciono el mercado de la telefonía en colombia
Considero que en Colombia hubo dos grandes revoluciones tecnológicas en materia de telefonía, la primera de ellas y la mas importante fue el pasar de la telefonía fija a la telefonía celular, la cual se dio en el año de 1994 cuando entraron a operar las redes de telefoníacelular a través de las distintas empresas de telefonía divididas en tres zonas de cobertura. Pronto estas empresas empezaron a fusionarse con el ingreso de capital privado para formar dos empresas de cobertura nacional.
La segunda gran revolución se dio cuando se pasa de la telefonía móvil análoga a la telefonía digital, y gran parte de este salto tecnológico se dio gracias a la entrada enfuncionamiento de un tercer operador de telefonía móvil como lo fue Colombia Móvil OLA, ya que este incursionaría en el mercado Colombiano ofreciendo una amplia gama de productos y servicios, con mayor y mejor tecnología en equipos de ultima generación, además implementando una estrategias comercial súper agresiva de precios que impactaría el mercado. Todo esto hizo que de la competenciareaccionara y tomara las medidas necesarias al respecto para no quedarse atrás y perder participación en el mercado.
Se puede decir que hoy en día el mercado de la telefonía móvil esta en pleno auge y constante evolución y desarrollo, nos brinda cada vez mas múltiples servicios a través de software y aplicaciones creadas para tal fin, y se han convertido en una herramienta primordial para la gente comúny de negocios, ya que las hace sentir más segura y más productivas.

Por que desaparecio la marca ola
La marca OLA desaparece del mercado Colombiano debido a que se presentaron múltiples fallos y problemas en cadena derivados por la implementación de una estratégica comercial tomada por parte de los directivos, los cuales creían y confiaban en que esta estrategia era la mas adecuada yacorde para incursionar en el mercado Colombiano y así poder hacerle frete al duopolio que existía hasta ese entonces.
La estrategia comercial que se implemento para hacerle frente al mercado de la telefonía móvil consistía en su Plan Pioneros, el cual revolucionó el mercado con tarifas de $30 por minuto, esta oferta estaba por debajo de los costos casi en un 90%. A pesar de que la compañía...