Caso de aplicación

Páginas: 4 (909 palabras) Publicado: 21 de agosto de 2014
Caso de Aplicación: La calidad como el factor clave del éxito en la guerra automotriz global






1) Hechos Relevantes


a) Se realizó un estudio a nivel de la industria automotriz enEstados Unidos, propiamente se compararon 2 compañías GM (General Motors) y Toyota.

b) Los resultados de este estudio determinaron deficiencias en la planta de GM comparadas con las de la Toyota,entre las cuales determinaron: mayor número de horas par ensamblar el automóvil, un promedio elevado de defectos, el doble de espacio de ensamble en instalaciones y un inventario de dos semanas.

c)Las compañías estadounidenses en lugar de sentirse derrotadas se revitalizaron.

d) GM unió fuerzas con Toyota y creo la planta NUMMI con el fin de elevar la calidad y eficiencia de sus operacionesmanufactureras.

e) Por otro lado la industria europea presenta problemas de competitividad comparada con las plantas japonesas y productividad comparada con la industria estadounidense2) Problema central

Las empresas europeas deben conseguir importantes medidas de productividad y calidad para ser competitivas en el mercado global.

¿Cómo mejorar la posición competitiva en lasempresas europeas de plantas automotrices?













3) Análisis



La industria automotriz se ha convertido en los últimos tiempos en un mercado sumamente competitivo, donde lacalidad y la productividad juegan un papel preponderante en las economías mundiales.

Es por esto que las diferentes compañías deben procurar mantener estándares elevados para competir en elmercado global. Lograr buscar estrategias para mejorar la posición competitiva es el reto de dichas empresas.

Un ejemplo de mejora en la productividad de una empresa fue la propuesta que utilizó elmercado estadounidense con dos empresas de unir fuerzas y crear una planta que elevó la calidad y eficiencia de las operaciones manufactureras, lo cual fue una buena estrategia, no obstante debemos...
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