Caso de Estudio 1
Páginas: 3 (609 palabras)
Publicado: 24 de julio de 2015
Caso de Estudio 1
Hace dos años Esteban Schultz gerente de la empresa “Súper Café, S.A.”, la cual se dedica a la venta de café, indicó que su mayor reto es abrir más sucursales en losdiferentescentros comerciales del país. Para ello debe contar con un sistema que reduzca los costos mientras mantenga la calidad.
El pretende que “Súper Café, S.A.”, sea una empresa llena de energía noprovocadapor un torrente de cafeína, sino por asociaciones que estén involucradas en una mezcla robusta de trabajo en equipo, sentido de misión y retos.
En la misión de la empresa se encuentra estameta:“Proporcionar un gran ambiente de trabajo y tratarse unos a otros con respeto y dignidad.” Para ello se requiere más que las declaraciones de la empresa para motivar e inspirar a las personas.Elabore unapropuesta. Utilice el modelo IPO para describir el sistema que le permita al gerente Schultz lograr lo que se propone.
Es necesario dar respuesta a las siguientes interrogantes para encontraruna solucióna la problemática presentada:
1. ¿Cuál es el propósito del sistema?
Es de innovar e implementar servicios adicionales a la empresa dedicándose a la elaboración de café para consumo inmediato, a lavez que promocionamos el café ya que los clientes a su vez pueden degustar la calidad y sabor del producto.
2. ¿Qué insumos requiere dicho sistema para funcionar?
La máquina para preparar café asícomo personal capacitado para utilizarla y darle un buen funcionamiento.
3. ¿Quiénes son los actores claves para que dicho sistema sea eficaz?
El personal en cargado del sistema en su proceso esdecir empleados y asociados.
4. ¿Qué salidas debe proveer para que el gerente logre los objetivos a través del sistema?
El café preparado profesionalmente sin ningún tipo de cambio en su elaboración esdecir la originalidad que la empresa tiene de sabor de producto que no se vea alterado en ningún momento el sabor de café.
Propuesta:
Aparte de la...
Sistema |
Elementos del sistema |...
Hace dos años Esteban Schultz gerente de la empresa “Súper Café, S.A.”, la cual se dedica a la venta de café, indicó que su mayor reto es abrir más sucursales en losdiferentescentros comerciales del país. Para ello debe contar con un sistema que reduzca los costos mientras mantenga la calidad.
El pretende que “Súper Café, S.A.”, sea una empresa llena de energía noprovocadapor un torrente de cafeína, sino por asociaciones que estén involucradas en una mezcla robusta de trabajo en equipo, sentido de misión y retos.
En la misión de la empresa se encuentra estameta:“Proporcionar un gran ambiente de trabajo y tratarse unos a otros con respeto y dignidad.” Para ello se requiere más que las declaraciones de la empresa para motivar e inspirar a las personas.Elabore unapropuesta. Utilice el modelo IPO para describir el sistema que le permita al gerente Schultz lograr lo que se propone.
Es necesario dar respuesta a las siguientes interrogantes para encontraruna solucióna la problemática presentada:
1. ¿Cuál es el propósito del sistema?
Es de innovar e implementar servicios adicionales a la empresa dedicándose a la elaboración de café para consumo inmediato, a lavez que promocionamos el café ya que los clientes a su vez pueden degustar la calidad y sabor del producto.
2. ¿Qué insumos requiere dicho sistema para funcionar?
La máquina para preparar café asícomo personal capacitado para utilizarla y darle un buen funcionamiento.
3. ¿Quiénes son los actores claves para que dicho sistema sea eficaz?
El personal en cargado del sistema en su proceso esdecir empleados y asociados.
4. ¿Qué salidas debe proveer para que el gerente logre los objetivos a través del sistema?
El café preparado profesionalmente sin ningún tipo de cambio en su elaboración esdecir la originalidad que la empresa tiene de sabor de producto que no se vea alterado en ningún momento el sabor de café.
Propuesta:
Aparte de la...
Sistema |
Elementos del sistema |...
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