Caso Del Dia

Respuestas

2. Proponga la Visión y Misión de la empresa en estudio
Visión:
Dentro de la industria, vamos a competir para ser el mejor el aeropuerto de elección para todos nuestros pasajeros, unlugar donde la gente quiere trabajar.
Vamos a redefinir la experiencia de aeropuerto y el papel que juega un aeropuerto en los viajes de hoy y la vida.
Misión:
Consistentemente entregar unservicio excepcional, sin precedentes - a nuestros clientes, socios y entre sí - que deleita, inspira, alivia las presiones de viajes y demuestra que siempre estamos buscando el uno al otro.
3. Definicióndel problema
EL aeropuerto Internacional de Denver no resultó ser tan ventajoso y satisfactorio como se esperaba por la población, por el contrario causó grandes pérdidas económicas y de tiempodurante su construcción y posterior a ella, por lo que fue imposible abrir el aeropuerto en la fecha esperada.
4. Establecimiento de alternativas de solución del problema
a) El alcalde Federico Peña fueelecto con la decisión de ampliar el anterior aeropuerto (Staplenton International), pero éste tomó la decisión de construir uno nuevo. Por lo tanto La población de Denver hubiera hecho respetar ladecisión inicial de ampliar el aeropuerto, ya que esto hubiera reducido significativamente los costos de inversión.
b) Otro de los principales problemas es que este nuevo aeropuerto se encuentra muylejos de la ciudad. Se debió realizar una buena planificación urbana, para así poder analizar si era buena la inversión aeroportuaria. En este caso no fueran tomadas en cuenta por lo cual más adelantetrajeron malos resultados.
c) El más publicado fue el mal uso de los recursos en la implementación del sistema automatizado de equipajes. En relación a este problema se debió haber pedido a lasempresas que solicitaron la realización para dicho sistema, una demostración previa (a escala o virtual) del futuro sistema, y en caso de que no hubiera sido factible su realización se podría haber...