Caso Pollo Campero

POLLO CAMPERO EN EL MERCADO ASIATICO

Desde sus inicios, las personas que lideraron esta famosa cadena de restaurantes, sabían perfectamente que, con la ayuda del mercadeo lograrían crear eslóganes que reforzaran el factor de diferenciación, alcanzando con éstos que, los consumidores sintieran que el producto de Campero no es propio de una familia visionaria, sino de toda Guatemala.
A través delos años, los estándares del producto que velan por la satisfacción de las 4 P’S de mercadeo, se han mantenido y más aún, las han logrado reforzar, todo este estudio y esfuerzo, sin descuidar ni un solo momento al cliente, por el contrario, prestándole aún mayor atención, gracias a que son los consumidores quienes dictan el camino que debe seguirse, para continuar en la preferencia de ellos.
Es desuma importancia observar como los altos directivos de Campero reconocen que el mercado local ya esta saturado y aún así no lo descuidan, por el contrario, continúan atendiéndolo de una forma mas cuidadosa haciendo estudios y análisis profundos antes de la apertura de un nuevo restaurante. Es muy relevante y notorio el enfoque, entusiasmo y optimismo en la continua expansión de la marca a nivelmundial.

Dentro de los factores claves para el éxito de Pollo Campero, esta una cadena de valor muy compleja, amplia y sofisticada, sin embargo uno de los grandes tesoros en ella es el personal que la integra, quienes se encuentran amplia y profundamente identificados con la empresa. Los colaboradores tan leales con los que cuenta esta industria son proveedores y procuradores de bienestar parala empresa, conocen perfectamente que al lograr las metas trazadas, serán recompensados por el esfuerzo que colocaron al lograr que Campero diera un paso mas hacia sus metas.
Dentro del éxito alcanzado por Campero, es inevitable mencionar la visión tan futurista que sus líderes han tenido, espíritu emprendedor, precaución, observar cada detalle, aprender de los demás, escuchar a lo colaboradores,una estructura muy bien organizada, entre otros. Estos son factores que han procurado el éxito de la cadena de restaurantes, entre ellos no se puede contar con; el miedo al fracaso, éste indudablemente no ha figurado dentro de las precauciones que han considerado y que les ha llevado a construir una marca sólida de reconocimiento a nivel regional.

Indudablemente el compromiso social que PolloCampero ha mostrado a lo largo de su historia ha sido parte fundamental en el posicionamiento que logro en la mente de sus consumidores. Es posible que sin afán de darlo a conocer, la sociedad sabe y reconoce la labor que se realiza para ayudar a los más necesitados y de su sentido de solidaridad con la comunidad. No es de extrañar que los líderes de campero sean reconocidos como personas bondadosasque procuran el bienestar de su prójimo y ante todo de sus colaboradores.

Todo lo mencionado anteriormente, le ha proporcionado a Pollo Campero una base sólida, su incursión a mercados de norte América con gran éxito, donde han identificado y utilizado con éxito los factores que los ayudar a reforzar el posicionamiento de la marca. Al mercado asiático deben atacarlo con un mercadeo agresivo,enfocado a los gustos y cultura del país donde residan, adaptar los menús a la tradicional comida del lugar, sin perder el enfoque de que son un restaurante de comida rápida. Una de las fortalezas que Pollo Campero tiene y que ha sabido mantener es posicionar su particular sabor, dentro del mercado español no lograron entrar a través de cadena de restaurantes de Telepizza, precisamente por que nolograron concatenar la imagen de Campero con las instalaciones e imagen que les ofrecía proyectar Telepizza. En ese momento la decisión fue: No arriesgar la imagen que se trabaja de Pollo Campero, es mejor entrar con el concepto propio, el cual ha cosechado tantos beneficios para todos los involucrados. Cuando Pollo Campero incursiona en el mercado estadounidense, se afianza una gran arma: El...