Caso practico Pedro Jimenez

RESOLUCION CASO PEDRO JIMENEZ.
De acuerdo a la lectura tomada sobre el caso de Pedro Jiménez, podemos llegar a las siguientes conclusiones en 6 puntos:
Actores que destacan en la lectura.
INDIVIDUALES:
a) Pedro Jiménez (PJ)
b) Sergio Méndez (SM)
c) Ricardo González (RG)
d) Antonio Campos (AC)
e) Carlos Buendía (CB)

GRUPALES:
a) Departamento de Ingeniería
b) Departamento de Operaciones
c)SITELCO
d) TelSignal

HECHOS RELEVANTES DEL CASO:

a) Existe una marcada división y apatía entre los departamentos de Ingeniería y el departamento de Operaciones; donde su mayor impase era la falta de colaboración entre áreas, que a pesar de ser de la misma empresa no existía una cultura organizacional ni buscaban un objetivo en común.

b) La diferencia de pensamientos y la forma de liderar a ambosdepartamentos era palpable para la compañía ya que entre Ricardo González (Departamento de Operaciones) y Antonio Campos (Departamento de Operaciones) no existía una visión en común, ya que por su diferencia de pensamientos no existía una conexión para obtener un punto de equilibrio entre ambos departamentos.

c) Existe una gran falta de interés por encontrar solución a los problemas que se dan díaa día en el trabajo , ya que problemas sencillos de resolver tenían una respuesta tardada que por dicha dilatación generaba más inconvenientes a la empresa, generando una cadena de retrasos que a largo plazo traía perdidas económicas a la empresa.

d) La falta de importancia a las situaciones planteadas con errores provocaban desanimo en Pedro Jiménez, ya que no contaba con el apoyo de losdirigentes de la organización para poder implementar el programa de calidad y dar resultados con la filosofía “ganar – ganar”

e) La estructura organizativa de SITELCO, se caracterizaba por ser una empresa autocrática, que dentro de sus políticas empresariales, deja ver que su recurso humano y las necesidades que pueden presentar son de las últimas prioridades que puede tener la empresa para solventar.f) Factores como el ascenso de RG, en vez de transmitir tranquilidad y seguridad a la fuerza de trabajadores, creo un ambiente de incertidumbre y desanimo dentro de las áreas involucradas.
Estilos de Liderazgo de los Directivos:

Liderazgo Autocrático
El liderazgo autocrático que ejercía Ricardo González (Director de Operaciones) es una forma extrema de liderazgo transaccional, donde el poderabsoluto lo tiene él y lo ejerce sobre sus trabajadores o equipos dando una pequeña idea a los miembros del equipo tienen una pequeña oportunidad de dar sugerencias, incluso si estas son para el bien del equipo o de la organización.
Al implementar este tipo de liderazgo el efecto en el equipo bajo el cargo de RG generan altos niveles de ausentismo y rotación del personal.
RG no le da importancia alos resultados que pueda generar la organización, prefiere confiar en las apariencias que proyectan como por ejemplo el proceso que conllevo la implementación del desarrollo de programa de calidad, le importaba más el cumplimiento de su calendario que en el crecimiento o la efectividad que podía darse en el proceso de ejecución y prefería compensar a aquellos que imitan sus creencias.

LiderazgoTransformacional
Los líderes transformacionales era la característica principal de Antonio Campos (AC) ya que inspiraba a su equipo en forma permanente, trasmitiendo su entusiasmo al equipo. A su vez estos AC se sentía apoyado por Pedro Jiménez.
AC era un directivo con ideas frescas y con muchas ganas de aportar una nueva mentalidad y rumbo a la organización.


La cultura organizacional quecaracterizaban a SITELCO y TelSignal eran culturas altamente paralelas, donde se desempeñaban ideologías diferentes que al querer unificar una sola cultura salieron a flote baches que primero debían de solventarse de raíz para poder dar un cambio organizacional.

Ambas empresas antes de ser unificadas, presentaban culturas organizacionales diferentes que se detallan a continuación

SITELCO
Era una...