caso: un mal entendido

Páginas: 2 (456 palabras) Publicado: 2 de octubre de 2014

CASOS DE ESTUDIO N° 3

UN MALENTENDIDO

Muchos creen que países como China, Corea y Japón están dispuestos a venderles a otros, pero que no quieren comprarles. Otra idea errónea es que losproductos estadounidenses no están diseñados para venderse en ellos. Estos "hechos" son incorrectos, como comprobaremos en seguida:

A las compañías estadounidenses se les critica constantemente porvender electrodomésticos demasiado grandes para caber en las casas de Japón y China. Ahora hay algunas casas chinas donde la puerta de la cocina ha sido agrandada para poder meter allí los enormes yfamosos refrigeradores de Estados Unidos.

Antes del 2009, Estados Unidos no podía vender en Corea jugo de naranja concentrado y congelado. "Los coreanos no acostumbran beberlo", aseguraban losfuncionarios de comercio de ese país pero los productores estadounidenses finalmente negociaron un ingreso pequeño en el mercado; los funcionarios gubernamentales les concedieron una cuota reducida paratodo el año. Las ventas se iniciaron en enero de 2009. A fines del primer mes, la cuota total del año había sido rebasada por, los distribuidores.

Dunkin' s Donuts había oído decir que los japonesesno comen donas o rosquillas dulces. No obstante, decidió intentarlo y estableció un establecimiento de prueba en Japón. Descubrió que a los japoneses les gusta mucho las donas, pero no les gustangrandes ni demasiado dulces. Por eso, ahora prepara rosquillas más pequeñas y con menos azúcar. Descubrió además que la decoración de la tienda era excesivamente rebuscada para el gusto de los japoneses.De modo que lo hizo más sutil. También se enteró de que los asientos eran demasiado altos y tuvo que hacerlos más bajos. La presencia de Dunkin's Donuts es ahora muy importante en Japón.PREGUNTAS PARA RESOLVER EN GRUPO.

1. ¿Qué quiso decir el observador en este caso cuando señaló que la sabiduría popular estaba equivocada? Explique su respuesta....
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