casoauditoria

Integrantes:
Vanessa Alderete
Guadalupe Roa
Andrea Juarez
Alfredo Juarez
Valentin Padrón
Auditoria tipo administrativa
A la franquicia McDonald’s se le realizo una auditoria en el país de Canadá yaque se recibieron varias demandas por parte de algunos consumidores, el caso más reciente es de un hombre canadiense víctima de la insalubridad de un McDonald’s situado al sur de ese país, mostró unratón muerto dentro de su taza de café.  Un ratón muerto fue hallado dentro de una taza de café vendida por la cadena de comida rápida.
McDonald’s en la ciudad de Fredericton (sur de Canadá). Elhallazgo fue realizado por un hombre identificado como; Ron Morais quien narró a los medios locales haber comprado la bebida caliente previa a llegar a su trabajo.  “No me percaté de que había un ratónmuerto en mi café hasta que faltaba poco para acabarlo y vi el animal”, que esos establecimientos se presten para vender alimentos en mal estado. 
McDonald's respondió  Tras la denuncia presentada porMorais, la dirección administrativa de McDonald's en Canadá aseguró que ese ratón no pertenece a los productos que ofrece la cadena de comida rápida en el mundo.
De la misma manera a principios deseptiembre de este año la cadena de comida reportó la caída de un 3,7 por ciento de sus ventas a causa del polémico caso de la carne podrida. El gigante de las hamburguesas a escala mundial, McDonald's,sufre desde julio una desaceleración económica considerable por vender productos vencidos presuntamente por la compañía china Husi que falsifica sistemáticamente la fecha de caducidad de susproductos.
El dictamen se dio de la siguiente manera:
a) Se elaboraron cuestionarios los cuales fueron aplicados a todas las áreas.
b) Se realizaron observaciones internas y externas.
c) Se analizó lainformación de acuerdo al proceso administrativo.
d) Se redactó el dictamen
e) Se compartió la información
El analisis se dio a nivel ejecutivo, intermedio y operativo
Ejecutivo:
a) Planeación: coincide...