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El comercio electrónico, consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.
Esto en los años 90comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago, las tarjetas de crédito.
Con esta innovación en el comercioelectronico!!
Este ha crecido de manera extraordinaria debido a Internet. hay Una gran variedad de comercios que se realiza de esta manera, estimulando la creación y utilización de innovacionescomo la transferencia de fondos electrónica,
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• Hay intercambio de información digitalizada entre al menos dos partes. (individuo, organizaciones
• Utiliza Tecnología disponible paradiferentes fines. Ejemplo los navegadores de internet, que permiten realizar este tipo de transacciones, es decir que componente tecnológico da la cara al cliente, el servicio queofrecen los bancos por teléfono se considera también comercio electrónico.
• La tecnología tiene la función de mediar entre los entes que intervienen en el comercio electrónico. Ejemplo es elespacio físico que ofrecen los comercios tradicionalmente donde se reúnen compradores y proveedores para negociar, entonces esto se convierte en un espacio virtual.
• Implica tantoprocesos externos como internos. se refiere a la forma en que la empresa se relaciona externamente que son los clientes y proveedores e internamente es el impacto en que caen los procesos ysistemas.

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• Uso de la web para promoción y divulgación de productos y servicios
• Se agrega la recepción de información para la realización de transacciones comerciales
• Lasempresas han habilitado procesos de negocios vía internet. Para satisfacer y realizar las principales tareas que vinculan a la empresa con clientes, proveedores y procesos internos.