Centrar

CENTRAR (Parte Teórica)

I. IMPORTANCIA DEL CONCEPTO. Centrar es un conjunto de conductas que los miembros de un grupo ejecutan, para aumentar la posibilidad de alcanzar las metas planteadas. El origen de las conductas variará de acuerdo a los contenidos específicos latentes o manifiestos en la interacción. Si el objetivo de la conducta centralizadora es acelerar el logro de ciertas metas, suacción se ejerce a través de tres maneras: 1. Contrarrestando los efectos del stress en el comportamiento de los miembros del grupo. 2. Abriendo el campo de la percepción a nuevas ideas. 3. Suscitando ideas y eventos relevantes para el trabajo de grupo. Como la bibliografía pertinente a cada uno de estos aspectos es relativamente independiente, se procederá a analizarlos por separado. II. CENTRARCOMO UN ANTÍDOTO A LA TENSIÓN O ESTRÉS. Para muchos sujetos, el enfrentar una situación de interacción nueva, como el incorporarse a un grupo, es fuente de tensión. Bajo situaciones de estrés, el comportamiento del individuo es pobre y su capacidad de producción decrece, debido a que ocupa la mayor parte de la energía en defenderse de la situación que genera tensión, distrayendo su atención de laejecución de la tarea (Sarason, Taylon y Deese). Esta reacción negativa baja el nivel de información a la cual el individuo puede responder al hacer su tarea. Por lo tanto de aquí se deriva la primera función del centrar: contrarrestar el efecto de estrés dirigiendo la atención de los miembros del grupo hacia la información más importante en el momento. Los estudios de situaciones interraciales(Katz), en las cuales las diferencias visibles entre personas eran marcadas, muestran la aparición de estrés interpersonal. Sin embargo, Sattler encontró que las diferencias de rendimientos atribuidas al estrés, disminuían en la medida que las personas interactuaban, por lo que se concluye que la reducción de tensión, como resultado de mayor familiaridad entre los miembros y la situación del grupo,aparece asociada con un mejoramiento del rendimiento. Los estudios de Miller respecto a sobrecarga de información sugieren que "demasiada información" crea estados de estrés en los individuos de una organización. Esto sugiere que el centrar debe usarse de manera tal, que la información entregada sea adecuada en claridad y cantidad. III. ESTRUCTURANDO LAS PERCEPCIONES. La atención de una personapuede ser centrada creando "disposición" para una información particular. El trabajo de Bruner sobre "disposición perceptual", se refiere a la motivación del individuo elicitada por el entorno. Según su teoría, el individuo categoriza la información de su medio ambiente en las categorías de percepción alternativa. Las decisiones se basan no sólo en los estímulos que está recibiendo, si no quetambién, en aquellos que esperaba recibir de acuerdo a su experiencia pasada, sus necesidades presentes y sus expectativas futuras frente a una información específica.

Según este enfoque teórico se deduce que una segunda función del centrar: es una forma de crear tal expectación, de manera que estímulos, que generalmente son pasados por alto, sean percibidos. La idea anterior es que si laspercepciones están condicionadas por la motivación de una persona, conociendo las necesidades psicológicas y fisiológicas de ésta, sabremos escoger los estímulos adecuados para que se centre. Sanford demostró que sujetos privados de alimento y que tuvieron que responder a estímulos ambiguos, dieron más respuestas relacionadas con la comida, que aquellos sujetos sometidos a iguales estímulos, pero sindeprivación de alimentos. Otra teoría de la percepción, habla de la "detección de señales" y se centra en la "preparación subjetiva del observador". En forma simple, este enfoque pone énfasis en la creencia que tiene el observador que cierta señal o información le será presentada y postula que mientras más fuerte es esta creencia, mayor es la probabilidad de que el observador identifique correctamente...