centro de salud gustavo boquin siguatepeque

UNIVERSIDAD CATOLICA DE HONDURAS
NUESTRA SEÑORA REINA DE LA PAZ
CAMPUS JESUS SACRAMENTADO

METODOS Y TECNICAS DE INVESTIGACION
Informe de la investigación “Calidad de atención en los servicios médicos del centro de salud Gustavo Boquín de la ciudad de Siguatepeque en el año 2013”

CATEDRATICA:
ING. LILIAM VILLATORO
SECCION:
11:01
INVESTIGADORES:
ALEXANDRA ELIZABETH GUERRA0318-1993-03375
ANDREA JOHAN BU 0318-1994-00323
LESVIA MARIA VASQUEZ 0318-1993-03245
JOSE MIGUEL CRUZ 0318-1993-01467
JUAN CARLOS RAMIREZ 0306-1994-00435
JUAN CARLOS SANTOS 1007-1988-00189

SIGUATEPEQUE, COMAYAGUA
DICIEMBRE 2013



El motivo por el cual se ha decidido investigar la “Calidad de atención en los servicios médicos del centro de salud Gustavo Boquín de la ciudad de Siguatepeque enel año 2013” es debido a las observaciones empíricas realizadas por las personas que asisten con frecuencia a este centro asistencial sin contar con un informe formal que aclare de forma verídica la actual situación de los servicios.
La presente investigación será de utilidad en el contexto académico y no académico.
El presente informe será recibido por el personal del Centro de Salud GustavoBoquín de la ciudad de Siguatepeque, por los alumnos cursantes de la clase “Métodos y Técnicas de Investigación” de la Universidad Católica de Honduras (Campus Jesús Sacramentado), por la Ingeniera Liliam Yaneth Villatoro catedrática de la asignatura antes mencionada y demás personas interesadas en conocer los resultados arrojados en la presente investigación.


Resumen Ejecutivo
“Calidad deatención en los servicios médicos del centro de salud Gustavo Boquín de la ciudad de Siguatepeque en el año 2013.
Este estudio examina la Calidad de atención en los servicios médicos del centro de salud Gustavo Boquín de la ciudad de Siguatepeque en el año 2013, tomando una muestra de los pacientes que asisten con frecuencia al centro de salud Gustavo Boquín de la ciudad de Siguatepeque. Lainvestigación desde un punto de vista global indica que la aceptación en cuanto a la calidad de atención en los servicios médicos del centro de salud Gustavo Boquín de la Ciudad de Siguatepeque representa un 66.67%.
Referente a nivel local en la actualidad el centro de salud Gustavo Boquín es atendido por médicos generales, un doctor en servicio social, un odontólogo, enfermera profesional y auxiliar.Además cuenta con una clínica materna infantil, que presta un gran servicio a las mujeres sin recursos económicos. Este centro de salud ubicado en el barrio el Carmen ha mejorado ostensiblemente por el apoyo de organizaciones sociales como el club rotario de Siguatepeque, municipalidad y el ministerio de salud, han hecho ahora del centro de salud una institución que presta sus servicios importantesa la gente pobre del sector y lugares circunvecinos.
Se sometieron a prueba seis hipótesis. Se aplicaron ciento veinte pruebas con una escala de Likert (muy malo, malo, regular, bueno, muy bueno, excelente) en la cual la mayoría de respuestas presento una tendencia “buena”.






Tabla de contenido



Tabla de Gráficos







Introducción
La Organización Mundial de la Saludcomenzó a funcionar el 7 de abril de 1948 cuando su constitución fue ratificada por los Estados Miembros de las Naciones Unidas. La fecha de su creación marca la celebración anual del Día Mundial de la Salud.
El objetivo más ambicioso de la Organización Mundial de la Salud es lograr que todos los pueblos alcancen el nivel de salud más elevado posible. Este constante interés se pone de relieveen la Carta Magna promulgada por esta organización.
Para cumplir sus objetivos, la Organización Mundial de la Salud autoridad coordinadora y directiva en materia de trabajo sanitario mundial promociona la cooperación técnica y asiste a los gobiernos en el fortalecimiento de los servicios de salud cuando éstos lo requieren (por ejemplo, en situaciones de emergencia o catástrofe).
El siglo XIX...