centro de salud jepelacio

CENTRO DE SALUD JEPELACIO
FECHA: 26 DE MAYO DEL AÑO 2005
TITULO: POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO A LA GESTIÓN DE PROYECTOS
DE MEJORA 2005.
CATEGORÍA: ESTABLECIMIENTO DE SALUD

Proyecto :
“ Adecuación Cultural de los Servicios de Salud
Materna ”

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INDICE
Información General de la Organización……………………………………………….03
Organigrama……………………………………………………………………………. .. 05
Termino deAceptación……………………………………………………..…………... 06
Resumen de Postulación…………………………………………………….…………. 07
Glosario de Términos y Abreviaciones………………………………………………… 09
Respuestas a los Criterios y Subcriterios…………………………….……………….. 10
1.- Liderazgo y compromiso de la alta dirección………………………………………10
1.1.- Organización de soporte para promover el trabajo en equipo………………... 10
1.2.- Facilidades otorgadas a los equipos deproyecto de mejora…………………. 10
1.3.- Apoyo de la Alta Dirección en la implementación de las……………………….11
propuestas de solución………………………………………………………………….
1.4.- Reconocimiento a los equipos de proyectos de mejora……………………….. 11
2.- Identificación y selección del proyecto de mejora…………………………………11
2.1.- Análisis de la estrategia de la organización y de oportunidades……………... 11
demejora……………………………………………………………………………………
2.2.- Impacto en los resultados de la organización y definición del………………… 14
Proyecto……………………………………………………………………………………
3.- Método de Solución de Problemas y Herramientas de Calidad………………… 14
3.1.- Método de solución de problemas……………………………………………….. 14
3.2.- Recolección y análisis de la información………………………………………... 16
3.3.- Herramientas de Calidad………………………………………………………….. 20
3.4.- Concordanciaentre el método y las herramientas…………………………… 20
4.- Gestión del proyecto y trabajo en equipo…………………………………………. 20
4.1-. Criterios para la conformación del equipo de proyecto………………………... 20
4.2.- Planificación del proyecto………………………………………………………… 21.
4.3.- Gestión del Tiempo……………………………………………………………….. 22
4.4.- Gestión de las relaciones con personas y áreas claves de la……………….. 22Organización………………………………………………………………………………
4.5.- Documentación……………………………………………………………………. 22
5.- Capacitación…………………………………………………………………………. 23
5.1.- Programa de capacitación del equipo…………………………………………… 23
5.2.- Impacto en las actividades de capacitación……………………………………. 24
6.- Creatividad…………………………………………………………………………… 24
6.1 Habilidad para encontrar soluciones de bajo costo y alto……………………… 24Impacto……………………………………………………………………………………..
6.2.-Originalidad de la solución planteada……………………………………………. 24
7.- Continuidad y mejora de los resultados…………………………………………… 24
7.1.- Continuidad y mejora de los resultados………………………………………… 24
8.- Resultados…………………………………………………………………………… 25
8.1.- Resultados de orientación hacia el cliente interno/externo…………………… 25
8.2.- Resultados financieros……………………………………………………………. 28
8.3.- Resultados de la eficienciaorganizacional…………………………………….. 28
Anexos:
Anexo 01: Instrumentos utilizados para el recojo de información como basal para 31
el inicio del Proyecto.
Anexo 02: Instrumento de recojo de información para medir resultados del Pro-... 34
Yecto………………………………………………………………………………………….
Anexo 03: Fotos de Actividades ejecutadas como parte del Proyecto……………. 35

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INFORMACIÓN GENERAL DEL ESTABLECIMIENTO
El Centro de Salud Jepelacio, está ubicado en elDistrito del mismo nombre, Provincia
Moyobamba, Región San Martín, teniendo como Dirección el Jr. Wilfredo Sandoval
Zegarra S/N. Tiene acceso al número telefónico 042832327 del Centro Comunitario
cercano.
El Centro de Salud de Jepelacio, es una Unidad prestadora de Servicios de Salud
perteneciente a la Red Moyobamba, Dirección Regional de Salud San Martín – Gobierno
Regional San Martín. Fuecreado el 23 de Setiembre de 1979 y ratificada su creación el
con la Resolución Directoral Nº 139-2001-DIRES/SM-DG., de fecha 14 de Setiembre del
2001.
Su función básica, es la de Brindar Servicios de Salud Preventivo Promocional y de
recuperación, funciona como un Centro...