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Generalidades de la Investigación:

La Investigación. Concepto e importancia:
Los estudios de usuarios son considerados una investigación en la cual se utiliza un conjunto de técnicas, métodos ymetodologías que permiten analizar una situación y permite conocer el flujo de la información, la demanda de información y la satisfacción de usuarios.

Tipos de investigación: cuantitativos yCualitativos.
Cuantitativos: Responden a los intentos de aproximar y dar validez a las disciplinas sociales que suelen recurrir a las historia o a la filosofía para explicar y justificar lo estudiado.Cualitativos: Consiste en descripciones detalladas de situaciones, eventos, personas, interacciones y comportamientos que son observables , incorpora lo que los participantes dicen sus experiencias,actitudes, creencias, pensamientos y reflexiones tal como son expresadas por ellos mismos y no como uno los describe.
La Investigación documental. Conceptos, objetivos e instrumentos: Podemos definir ala investigación documental como parte esencial de un proceso de investigación científica, constituyéndose en una estrategia donde se observa y reflexiona sistemáticamente sobre realidades teóricas ono usando para ello diferentes tipos de documento. Indaga, interpreta, presenta datos e informaciones sobre un tema determinando de cualquier ciencia, utilizando para ello, una metódica de análisis.Teniendo como finalidad obtener resultados que pudiesen ser base para el desarrollo de la creación científica.
La Investigación de campo. Conceptos, objetivos e instrumentos: Este tipo deinvestigación es también conocida como investigación in situ ya que se realiza en el propio sitio donde se encuentra el objeto de estudio. Ello permite el conocimiento más a fondo del investigador, puede manejarlos datos con más seguridad y podrá soportarse en diseños exploratorios, descriptivos y experimentales, creando una situación de control en la cual manipula sobre una o más variables dependientes....