Ciencias ocultas

El Kaizen y el Control Total de Calidad
1) ¿Cuál es la primera y más importante preocupación del Control Total de Calidad (CTC)?
La calidad de las personas.
2) ¿Cuál es el objetivo primordial delControl Total de Calidad?
Construir la calidad en el producto, desarrollando y diseñando productos que satisfagan plenamente las necesidades del cliente.
El Kaizen en el gemba
3) ¿Qué significael Kaizen en el gemba?
Llevar a cabo la mejora continua en el lugar de la acción.
4) ¿Cuáles son las tres actividades kaizen que contribuyen al logro exitoso del QCD (Calidad, Costos y Entrega)?La estandarización, las 5 S y la eliminación del desperdicio.
Las 5 s
5) ¿Qué conforman las 5 s?
Conforman los pasos a desarrollar para lograr un óptimo lugar de trabajo, produciendo de maneraeficiente y efectiva.
6) ¿Qué implica el Seiri (primer paso de las 5 S)?
Diferenciar los elementos necesarios de aquellos que no lo son.
7) ¿De qué se trata el Seiton?
De disponer de manera ordenadatodos los elementos que quedan para minimizar el tiempo de búsqueda.
Eliminar el muda (desperdicios y despilfarros)
8) ¿A qué se refiere la palabra Muda?
Cualquier actividad que no agreguevalor.
9) ¿Cuáles son los 7 tipos de Mudas?
Muda de sobreproducción, muda de inventario, muda de reparaciones/rechazo de productos defectuosos, muda de movimiento, muda de procesamiento, muda de esperay muda de transporte.
10) ¿En qué consiste el Muda de tiempo?
En el uso ineficiente del tiempo que da como resultado el estancamiento.
11) ¿Cuándo se dice que existe Mura?
Cada vez que seinterrumpe el flujo normal del trabajo.
12) ¿Qué implica el Muri?
Condiciones estresantes para los trabajadores, máquinas y los procesos de trabajo.

El aprendizaje como base del Kaizen
13) ¿Qué esuna empresa de aprendizaje?
Es aquella donde los individuos, los equipos y la empresa misma están continuamente aprendiendo y compartiendo el desarrollo, la transferencia y el uso de conocimientos y...