Clase 3 gestion de personas

Gestión de Personas
Clase 3

Marco Antonio Cornejo Cerón
Ingeniero Comercial
Ing. Adm. Empresas Finanzas
Técnico Agrícola
myslm2015@gmail.com

Evaluación de RRHH del punto de vista
gestión administrativa.

¿A qué se dedica Recursos
Humanos?…
Procesos ¿cuáles?
•Remuneraciones
•Beneficios
•Selección
•Capacitación

Gestión…
•Planes y Desarrollo
de carrera
•Compensaciones
•Salud OrganizacionalRecursos Humanos debe ser un
socio estratégico del Negocio

¿Qué piensan los Gerentes
Generales de Recursos
Humanos?
Es un área demasiado costosa.

No agrega valor.

Son burócratas e insensibles.

Lo que hacen lo podemos hacer nosotros mismo.

Los empleados de Recursos Humanos pierden el tiempo.

Interfieren en el trabajo.

No conocen la empresa.

¿Qué opinan los Ejecutivos de
RecursosHumanos?
Evitar que la empresa se vea en los tribunales.

Facilitar el establecimiento de normas de integración y
equidad.

Mejorar la productividad y los beneficios.

Desarrollar al personal.

Ofrecer servicios de Selección de Personal.

Mejorar las relaciones y las comunicaciones con el personal.

Apoyar a los gerentes de línea.

¿Cuál es la imagen de Recursos
Humanos?
Generador de gastos!!!!!!Pagadores de sueldos.

Creadores de buenos propósitos.

Un mal necesario.

Área costosa de apoyo.

Arreglar problemas con el Sindicato.

No se entiende bien lo que hacen.

¿ Entonces cual es
nuestro desafió?

Generar Valor
Ser un Socio Estratégico del
Negocio

¿ Como lo hacemos?

Los retos en la función de
Recursos Humanos
 Demostrar su contribución al negocio.
 Entregar valor al negociocomo:
• Conociéndolo.
• Contar con la gente adecuada y el
conocimiento adecuado.

Focalizar la actividad de
Recursos Humanos….
 Eliminación de Tareas:
 Tercerización
 Automatización
 Enfocarse en puntos claves:
 Actividades alineadas con la estrategia de la empresa
 Actividades que incrementen la calidad de la toma de
decisiones
 Actividades que estén orientadas con las competencias
clave. Transformación del rol generalista:
 Enfocarse en las necesidades estratégicas de la línea.

Aumentando el Capital Intelectual

Esta es la visión que esperan de
Recursos Humanos…
Muchas áreas de RH en
organizaciones desean
ser Socio de negocio

Valor
Impulsor
de
negocio

Estamos peleando la
batalla equivocada

El valor se deriva de
medir el resultado de los
procesos

Socio
de
negocioNecesitamos repensar la
función de RH

Apoyando
Al
negocio

Pasado

Presente

Futuro

EVALUACIONES

Método basado en resultados

 Evalúa los logros de los empleados
 Resultados en el trabajo
 Es mas objetivo
 Otorgan mayor autoridad a los
empleados

Métodos de resultados
 Mediciones de productividad: De este
modo fácilmente se puede alinear a los
empleados
con
los
objetivos
organizacionales.
Ej.:
••
•

Vendedores en base a volumen de ventas.
Los trabajadores de producción en base a
unidades producidas.
A los altos ejecutivos en base a rentabilidad.

 Administración por objetivos: Filosofía
administrativa que califica el desempeño
sobre la base del cumplimiento de metas
fijadas mediante acuerdo entre el trabajador
y la empresa representada por su jefe o
director de área responsable. (PeterDrucker
1954)

Esquema de un programa de
administración por objetivos

Metas de la
organización
Metas del
departamento
o área
Revisión del
desempeño de
la organización

Los supervisores
plantean
metas

Los subordinados
proponen metas
Acuerdo sobre
metas y su
medición
Revisiones
intermedias

Revisión final

Se efectúan cambios

¿Cuál utilizar?
Métodos de
Características
Métodos de
comportamientoMétodos de
resultados

Ventajas
Desventajas
De fácil y rápido diseño y –por lo No son tan útiles para dar
tanto- de menor costo.
devolución a los empleados y el
Fácil de usar.
margen de error es mayor.
Se pueden definir estándares de
desempeño que son fácilmente
aceptados
por
jefes
y
subordinados.
Son muy útiles para la devolución
de la evaluación
Evitan la subjetividad y son
fácilmente...