Clasificaci N De Los Mercados Y Su Segmentaci NCARLOS

Clasificación de los
mercados y su
segmentación.
UNIDAD 4
FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA
CARLOS ANTONIO BRISEÑO BARRETO

4.1Concepto de mercado.
En un sentido general, el mercado es el lugar físico o virtual (como el caso del
internet) donde se encuentran dos fuerzas que generan procesos de intercambio:
1) La "oferta" y 2) la "demanda".
En un sentido más específico, el mercado tiene algunascaracterísticas y
elementos adicionales, que para conocerlos, resulta necesario responder a una
pregunta básica y elemental:
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¿Cuál es el concepto de mercado desde una perspectiva de mercadotecnia?

Para responder a ésta pregunta, nada mejor que acudir a los conceptos
proporcionados por entendidos en temas de mercadotecnia, para luego, obtener
una conclusión que reúna aquellas características yelementos más importantes
del mercado.

Concepto de Mercado, Según Expertos en
Mercadotecnia:
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Para Laura Fisher y Jorge Espejo, autores del libro "Mercadotecnia", el
mercado son "los consumidores reales y potenciales de un producto o
servicio". Complementando este concepto, ambos autores mencionan
que existen tres elementos muy importantes:

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1. La presencia de uno o varios individuos connecesidades y deseos por
satisfacer.

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2. La presencia de un producto que pueda satisfacer esas necesidades.

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3. La presencia de personas que ponen los productos a disposición de
los individuos.

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Para Philip Kotler, Gary Armstrong, Dionisio Cámara e Ignacio
Cruz, autores del libro "Marketing", un mercado es el "conjunto de
compradores reales y potenciales de un producto. Estos compradorescomparten una necesidad o un deseo particular que puede satisfacerse
mediante una relación de intercambio".

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Según el Diccionario de Marketing, de Cultural S.A., el mercado son
"todos los consumidores potenciales que comparten una determinada
necesidad o deseo y que pueden estar inclinados a ser capaces de
participar en un intercambio, en orden a satisfacer esa necesidad o
deseo".

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Desde laperspectiva del economista Gregory Mankiw, autor del libro
"Principios de Economía", un mercado es "un grupo de compradores y
vendedores de un determinado bien o servicio. Los compradores
determinan conjuntamente la demanda del producto, y los vendedores,
la oferta".

Concepto de Investigación De Mercados.
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Se puede definir como la recopilación y el análisis de información, en lo que
respecta al mundode la empresa y del mercado, realizados de forma
sistemática o expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo del
marketing estratégico y operativo. Se trata, en definitiva, de una potente
herramienta, que debe permitir a la empresa obtener la información necesaria
para establecer las diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias más
adecuadas a sus intereses.

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La AmericanMarketing Association (AMA) la define como: «la recopilación
sistemática, el registro y el análisis de los datos acerca de los problemas
relacionados con el mercado de bienes y servicios». Asimismo y frente a la
atomización empresarial que tiene el sector, la solución vendrá dada de la
mano de la calidad que se aporte y máxime en un momento en que la
investigación se encuentra en un proceso de cambioprofundo afectado por el
desarrollo de las nuevas tecnologías, la nueva economía y la globalización del
mercado.

Carácter interdisciplinario de la
investigación de mercados.
Para poder llevar a buen término un análisis de mercado, es necesario
aplicar diversos conocimientos adquiridos a través de las siguientes
materias:
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La economía aplicada, la psicología y la sociología. En la medida en queel funcionamiento del sistema económico se apoya en decisiones de
mercado el análisis del comportamiento del consumidor necesita
conocimientos de psicología; la sociología se hace necesaria para el
estudio de los grupos e instituciones del mercado.

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La filosofía por la destacada importancia que tiene la lógica en la
investigación aplicada.

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La estadística y las matemáticas por su aporte...