Claudio

Gestión de la continuidad del negocio

•¿Porque la continuidad operacional tiene un rol tan importante.?
R.- todos los aspectos de nuestra vida diaria: el envío de bienes, las telecomunicaciones, los servicios de emergencia, y la entrega de electricidad y agua a nuestros hogares.
•Todos los aspectos de nuestra vida dependen de una infraestructura en red cada vez más compleja y crítica.•Proteger ésta infraestructura es un objetivo de máxima prioridad.
•Necesitamos prevenir las interrupciones; y cuando ellas ocurran, necesitamos asegurarnos que sean cortas, infrecuentes, y manejables
•¿ Cuál es la mejor forma de asegurar la permanencia de las empresas en el mercado ante las interrupciones producto de desastres naturales, inestabilidad socio-política, fallas técnicas o humanas entreotras?
R.- consiste en estar preparados para enfrentar cualquier interrupción producto de:
–desastres naturales,
–inestabilidad socio-política,
–fallas técnicas o humanas
Que comprometanla información de la compañía,
sus instalaciones y /o
su recurso humano,
provocando cese de operaciones, pérdidas económicas y poniendo en riesgo la existencia de la organización.
•¿Que implica laInterrupción máxima aceptable (MAO)?
R.- cantidad máxima de tiempo que puede estar interrumpida una actividad sin incurrir en un daño inaceptable (también Período máximo tolerable de interrupción [MTPD]).
•¿Qué factores determinan el “tiempo de recuperación”?
(RPO): pérdida máxima de datos; es decir, la cantidad mínima de datos que necesita ser restablecida
•¿Cuáles son las amenazas orientadas adatos?
R.- Virus, Corrupción de datos, Falla de Discos, Fallas disponibilidad de sistemas.
•¿Cuáles son las amenazas orientadas a los negocios?
R.-Interrupción Aplicaciones, Falla en cumplir estándares de la industria, Falla en cumplir normas Gubernamentales
•¿Cuáles son las amenazas orientadas a los evento?
R.- Terrorismo, Huelgas, Desastres naturales, Falla de energía Electrica,Incendio, Pandemia
•¿Qué tipos de amenazas son las mas frecuentes?
R.- Incendios y fallas electricas
•¿Qué tipos de amenazas que generan mayor pérdida?
•¿ Que tipo de salvaguarda usted recomendaría para las orientadas a los eventos?
Gestión de la continuidad del negocio

•¿Qué es un Plan de Contingencias?
R.- Es un documento desarrollado en forma preventiva, con el objetivo de servir deguía de acción antes, durante y después de la ocurrencia de un imprevisto
•¿Quien es el responsable del Plan de Recuperación de Desastres (DRP)?
R.- Área de Sistemas
•¿En que consiste un Plan de Continuidad del Negocio (BCP)? Y ¿Quien es el responsable del BCP?
R.- Es el conjunto de procedimientos y estrategias definidos para asegurar la reanudación oportuna y ordenada de los procesos delnegocio generando un impacto mínimo o nulo ante una contingencia.• Responsable: Unidades de Negocio
•¿Qué provee la Administración de la Continuidad del Negocio
(BCM) a la empresa?
R.- provee la estructura para dar flexibilidad y respuestas efectivas para salvaguardar los intereses de los accionistas, la reputación, la marca y Actividades de valor agregado.
•¿Quien es el responsable del BCM y porqué motivo?
R.- Alta Gerencia identifica impactos potenciales que pueden afectar la organización
•¿ Cuales son los principales Objetivos del BCP?
R.- Proteger al personal y los activos corporativos, Asegurar la continuidad de las operaciones, Garantizar la reanudación de los procesos críticos dentro de los márgenes de tiempo tolerables, Minimizar el proceso de toma de decisiones duranteuna contingencia, Reducir los efectos negativos ocasionados por el caos, Mantener el servicio al cliente, Responder a los Inversionistas, Cumplir con requerimientos Legales / Contractuales / Gubernamentales
• Reducir al máximo los niveles de dependencia sobre personas o grupos específicos en el proceso de continuidad.
• Eliminar la necesidad de desarrollar nuevos procedimientos durante la...