cocacodo
Páginas: 18 (4340 palabras)
Publicado: 21 de octubre de 2013
1. TEMA
“Auditoria de Gestión al área de crédito de la cooperativa de ahorro y crédito san José Ltda. Agencia Quito en el periodo del primero de enero al 31 de diciembre del 2012”
Franklin Manolo Peña de la cruz
UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS – ESPE
SANGOLQUI, OCTUBRE DEL 2013
2. “Auditoría de Gestión al área de crédito de la cooperativa deahorro y crédito san José Ltda. Agencia Quito en el periodo del primero de enero al 31 de diciembre del 2012”
3. PROBLEMA
La falta de una Auditoria de Gestión a la al área de crédito de la Cooperativa de Ahorro y Crédito san José Ltda. En la Agencia Quito, tiene como consecuencia la carencia de información suficiente y relevante para la oportuna y adecuada toma de decisiones por parte de laadministración con relación a dicha área.
3.1. Planteamiento del Problema
Con el objeto de ubicar la Cooperativa de Ahorro y Crédito y determinar más claramente, lo que se pretende alcanzar con el presente trabajo de investigación, es necesario definir las características y problemática existente alrededor de la misma.
Por lo tanto cabe señalar que la Cooperativa de Ahorro y Crédito SanJosé Ltda. Tuvo sus inicios en el año 1964 en la provincia Bolívar, con la iniciativa de 50 personas animadas por llevar a la práctica los principios cooperativos.
Hasta el año 1985 se percibía como una institución en crisis, enfocada a lo social, posteriormente a partir de 1986 la nueva administración, crea productos de créditos al segmento de asalariados empezando otra etapa, al firmarconvenios con instituciones públicas y privadas, las que permiten la transformación de la estructura orgánica funcional, dando inicio a un crecimiento sostenido, enfocada hacia el cliente.
La Agencia quito se abrió en octubre del 2011.
Se cuenta con dos sistemas informáticos, el sistema financiero Fit – Bank que se implemento en el mes de junio del 2012, del mismo que aun se está levantando susrespectivos manuales de procesos.
El sistema Fit- Bank cuenta con transacciones para la vinculación de todo el personal de la Institución, con la finalidad de que la jefatura de mantenga actualizado la base de vinculados así como también se maneja vinculaciones que rige en SBS.
Actualmente con la implementación de políticas financieras, decisión de cambio, actitud innovadora, un manejo técnico yprofesional, han permitido a la cooperativa pasar de una institución local enfocada al consumo; a una entidad provincial y regional, con servicios y productos financieros orientados a las micro-finanzas. Sin embargo presenta varios problemas de gestión operativa en el área de crédito, ya que no se ha realizado un análisis de su manejo, lo que determina que la entidad no tenga la seguridad de queestá operando lo suficientemente efectiva y eficaz, por lo que es fundamental investigar su entorno y determinar lo más adecuado a sus intereses y expectativas con miras hacia el crecimiento institucional.
Por lo anteriormente mencionado es urgente, a corto plazo, una solución a la problemática de la institución financiera en estudio, ajustada a sus necesidades y a la de sus clientes, pues deno asumir controles y auditorias apropiadas corre el riesgo de estancarse, reducir drásticamente su nivel crecimiento, por lo tanto es recomendable realizar una auditoría de gestión en determinada área que facilite la determinación de estrategias y acciones globales, que alcancen mayores niveles de eficiencia y eficacia operativa de acuerdo al escenario donde se desenvuelva.
3.2. Formulación delProblema
¿En qué forma la aplicación de una Auditoria de Gestión al Área de Crédito ayuda al desarrollo de la eficiencia y eficacia de la gestión de la Cooperativa de Ahorro y Crédito San José Ltda.?
3.3. Sistematización
¿Se logrará mediante la aplicación de una Auditoría de Gestión el correcto funcionamiento del Área de Crédito?
¿Cuáles son los datos que se deben conocer acerca de...
“Auditoria de Gestión al área de crédito de la cooperativa de ahorro y crédito san José Ltda. Agencia Quito en el periodo del primero de enero al 31 de diciembre del 2012”
Franklin Manolo Peña de la cruz
UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS – ESPE
SANGOLQUI, OCTUBRE DEL 2013
2. “Auditoría de Gestión al área de crédito de la cooperativa deahorro y crédito san José Ltda. Agencia Quito en el periodo del primero de enero al 31 de diciembre del 2012”
3. PROBLEMA
La falta de una Auditoria de Gestión a la al área de crédito de la Cooperativa de Ahorro y Crédito san José Ltda. En la Agencia Quito, tiene como consecuencia la carencia de información suficiente y relevante para la oportuna y adecuada toma de decisiones por parte de laadministración con relación a dicha área.
3.1. Planteamiento del Problema
Con el objeto de ubicar la Cooperativa de Ahorro y Crédito y determinar más claramente, lo que se pretende alcanzar con el presente trabajo de investigación, es necesario definir las características y problemática existente alrededor de la misma.
Por lo tanto cabe señalar que la Cooperativa de Ahorro y Crédito SanJosé Ltda. Tuvo sus inicios en el año 1964 en la provincia Bolívar, con la iniciativa de 50 personas animadas por llevar a la práctica los principios cooperativos.
Hasta el año 1985 se percibía como una institución en crisis, enfocada a lo social, posteriormente a partir de 1986 la nueva administración, crea productos de créditos al segmento de asalariados empezando otra etapa, al firmarconvenios con instituciones públicas y privadas, las que permiten la transformación de la estructura orgánica funcional, dando inicio a un crecimiento sostenido, enfocada hacia el cliente.
La Agencia quito se abrió en octubre del 2011.
Se cuenta con dos sistemas informáticos, el sistema financiero Fit – Bank que se implemento en el mes de junio del 2012, del mismo que aun se está levantando susrespectivos manuales de procesos.
El sistema Fit- Bank cuenta con transacciones para la vinculación de todo el personal de la Institución, con la finalidad de que la jefatura de mantenga actualizado la base de vinculados así como también se maneja vinculaciones que rige en SBS.
Actualmente con la implementación de políticas financieras, decisión de cambio, actitud innovadora, un manejo técnico yprofesional, han permitido a la cooperativa pasar de una institución local enfocada al consumo; a una entidad provincial y regional, con servicios y productos financieros orientados a las micro-finanzas. Sin embargo presenta varios problemas de gestión operativa en el área de crédito, ya que no se ha realizado un análisis de su manejo, lo que determina que la entidad no tenga la seguridad de queestá operando lo suficientemente efectiva y eficaz, por lo que es fundamental investigar su entorno y determinar lo más adecuado a sus intereses y expectativas con miras hacia el crecimiento institucional.
Por lo anteriormente mencionado es urgente, a corto plazo, una solución a la problemática de la institución financiera en estudio, ajustada a sus necesidades y a la de sus clientes, pues deno asumir controles y auditorias apropiadas corre el riesgo de estancarse, reducir drásticamente su nivel crecimiento, por lo tanto es recomendable realizar una auditoría de gestión en determinada área que facilite la determinación de estrategias y acciones globales, que alcancen mayores niveles de eficiencia y eficacia operativa de acuerdo al escenario donde se desenvuelva.
3.2. Formulación delProblema
¿En qué forma la aplicación de una Auditoria de Gestión al Área de Crédito ayuda al desarrollo de la eficiencia y eficacia de la gestión de la Cooperativa de Ahorro y Crédito San José Ltda.?
3.3. Sistematización
¿Se logrará mediante la aplicación de una Auditoría de Gestión el correcto funcionamiento del Área de Crédito?
¿Cuáles son los datos que se deben conocer acerca de...
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