como no ser manipulado
No participe en su juego.
Cualquier empleado puede ser el blanco de manipulación en las manos de un beneficiario-cliente.
Todos los empleadosno-solo tienen que estar conscientes de la posibilidad y estar alerta de cómo un cliente de nuestros programas actuá hacia ellos, pero también de su propio comportamiento.
Muchas personas pasan susvidas pensando cómo manipular a otras personas, desde los miembros de su propia familia hasta aquellos en las instituciones, agencias, y clientes casuales que vienen a nuestras oficinas.
Es justodecir que no todas las personas son manipuladoras, pero cada cliente en circunstancias apropiadas llega a adueñarse de cualquier empleado.
Para ellos es un juego, pero que puede llegar a convertirse enmuy peligroso.
Algunos empleados pueden salirse de las reglas básicas y llegar a estar bajo el dominio del cliente sin darse cuenta de ello.
Sí el cliente toma el control mental sobre elempleado al punto que (el empleado) hará cosas para él, como “permitirle llegar tarde,” “darle comida,” aún después de la hora indicada, y muchas otras “pequeñas cosas.”
Entonces la capacidad del empleadotiene un efecto cuestionable sobre su conducta, las facilidades que lo rodean a él y a otros, porque está poniendo en peligro a sus compañeros y la seguridad del lugar.
Tan pronto la manipulación sehace pública, sé verá a cada trabajador mal y al cliente en un escalón más alto. Y puede decir: Vieron lo que hice, yo gané y el perdió.
La manipulación puede ocurrir en cualquier institución delEjército de Salvación o en cualquier otro lugar donde personas trabajen.
Mi preocupación es que usted, el empleado, puede llegar a ser demasiado amigable y desarrollar una relación extremadamenteestrecha con los clientes.
Una relación demasiada estrecha puede resultar en una manipulación..
Un cliente puede ver “favoritismo” hacia otro cliente de parte del empleado, y es muy probable que se...
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