Comportamiento1

Preguntas de repaso
1. ¿Cuál es la importancia de las aptitudes interpersonales?
Las aptitudes como la comunicación y el liderazgo se consideran necesarias para los gerentes porque se relacionaestrechamente con la necesidad que tienen las organizaciones de reclutar y conservar empleados de alto rendimiento al igual que conservar compañías con reputación y buenos lugares de trabajo, estaspueden ser razones principales por las que las personas les gusta su trabajo y permanecen con su patrón. Teniendo un buen lugar de trabajo las personas son motivadas a ir en aumentando sus capacidadeslaborales es por ello que las aptitudes interpersonales son importantes pero no son suficientes para triunfar en la administración.
2. ¿Qué hacen los gerentes en términos de funciones, roles yaptitudes?
Sus funciones básicas son: planear, organizar, diriguir y controlar
Planear, abarca la definición de las metas de una organización, el establecimiento de la estrategia general para lograrlas,y el desarrollo de un conjunto exhaustivo de planes para integrar y coordinar las actividades.
Organizar, incluye la determinación de cuales tareas han de hacerse, quien las hará, como se agrupan,quien reportara a quien y donde se tomaran las decisiones. Dirigir, cuando los gerentes motivan a los empleados, dirigen las actividades de otros, seleccionan los canales de comunicación máseficaces, o resuelven conflictos entre los miembros.
Controlar, para garantizar que las cosas marchen como es debido, la gerencia debe vigilar el desempeño de la organización. Después se compara eldesempeño real con el conjunto de metas establecidas previamente. Si hay desviaciones significativas, es trabajo de la gerencia encauzar a la organización.
En los Roles de la administración, estos seclasifican en Interpersonales, Informativos y de toma de decisiones.
Los interpersonales, requieren que todos los gerentes cumplan con deberes de naturaleza ceremonial y simbólica. Este es el rol de...