Comunicacion1 Unidad1 1

Universidad de Buenos Aires
Facultad de ciencias Sociales
Carrera de Ciencias de la Comunicación

Teorías y prácticas de la comunicación I, cátedra Mangone
Módulo 1: Introducción a la comunicación
“La comunicación”1
Definir la comunicación
El término “comunicación” comporta y/o sugiere actualmente una serie de significados diferentes y aun opuestos. Por una parte, “comunicar” es poner encontacto o vincular lugares, polos, individuos no conectados; este significado positivo supone una relación intencional, recíproca, interaccional, de ida y vuelta entre dispositivos o sujetos que cumplirían indistintamente las funciones de emisor y receptor. Se trata del sentido de “comunicación” más cercano al vocablo latino “communico”: poner en común, compartir, ponerse de acuerdo, estar en comunióny demás. Este sentido supone la existencia de un código o sistema de signos compartido, sin el cual la comunicación no podría tener lugar.
Por otra parte, el término remite a la transmisión intencional de información de manera unidireccional, en general mediante dispositivos tecnológicos cuyos poderosos emisores envían mensajes a una cantidad enorme de receptores separados entre sí; en estesentido, “comunicar” ya no se asocia al fomento de la participación y el intercambio de roles en la situación comunicativa, sino a maniobras de influencia, persuasión y manipulación de los mensajes; en otros términos, al funcionamiento de los mensajes en el ámbito del conocimiento (nuevo o existente), de los valores y las ideologías.
Finalmente, el alcance de “comunicación” se determina a partir delcontexto o situación; en ciertas circunstancias, el simple contacto fático (tecnológico o sin mediación de un soporte externo al hombre) basta para hablar de comunicación; en otras, sólo se considera que hay comunicación cuando se produce una profunda comprensión de los mensajes y un cambio de actitud. Así, dos personas que hasta entonces no se conocen u otras dos que se encuentran separadas por unagran distancia “se comunican” por el simple hecho de presentarse o saludarse telefónicamente, mientras que otras dos que conviven desde hace años, tienen proyectos en común, crían hijos, etcétera concluyen en que “ya no se comunican”, o en que, como dicen algunos especialistas en la relación entre padres e hijos, tienen problemas de “incomunicación”. Estos sentidos de “comunicación” están ligados,como se ve, a pautas de conducta y costumbres.
Ahora bien, todos los sentidos analizados coinciden en que la comunicación es una actividad específicamente humana y voluntaria, diferenciada de los envíos de señales no intencionales que producen otros seres vivos, como los animales o las plantas. (Por tanto, el uso pronominal que se observa en frases como “la cocina se comunica con el patio”, en elque “comunicarse” se aplica a cosas inanimadas y significa “tener correspondencia o paso” no será considerado aquí como expresión de comunicación.)
En principio, formularemos, entonces, una definición amplia, capaz de abarcar la mayor cantidad posible de los rasgos y las diferencias expuestas para la comunicación humana: La comunicación es una forma de la interacción social intencional que actúasobre los modos de conocimiento y de valoración de los actores sociales, y ayuda a dar significado a la realidad; se produce en un cierto contexto cultural, a través de información codificada.

Influencia, persuasión y manipulación
Como se dijo, la transmisión unidireccional de información se asocia a maniobras de influencia, persuasión y manipulación de los mensajes. En realidad, todacomunicación entre individuos, mediados o no por soportes tecnológicos, produce una mutua –aunque desigual– influencia, es decir, determinados efectos. En ciertas circunstancias, en efecto, una sola palabra o un solo gesto alcanzan para provocar rubor, angustia, incomodidad o felicidad en el interlocutor. La influencia en la comunicación es, por tanto, inevitable.
Ahora bien, es posible que el emisor...