Configuraci N Y Resoluci N De Problemas ActiveX En B Sculas De Pesaje Autom Tico Y Etiquetados 2

CORPORACIÓN NACIONAL DEL COBRE DE CHILE

Configuración y resolución de problemas
ActiveX en Básculas de pesaje automático y
etiquetados “Web”

FEBRERO 2013

ADMINISTRACIÓN DE LA CONFIGURACIÓN

FECHA

19 de febrero de 2013

OTRAS REFERENCIAS

No aplica.

CÓDIGO

SIGOR, SGOR, etc.

MATERIA

Manual de configuración de navegador Web
para pesaje automático y/o impresión de
tickets.

CONTENIDOApoyo a configuración o resolución de
problemas habituales

ANEXO

No aplica

PREPARADO POR

Victor Mardones Herrera

REVISADO Y APROBADO POR

HISTORIA DE REVISIONES
Fecha

Versión

Descripción

Autor

Febrero 2013

1

Manual
de
configuración
de
navegador
Web
para
pesaje
automático y/o impresión de
tickets

GCTIC

DEFINICIÓN DEL MANUAL DE SISTEMA
OBJETIVO
El objetivo del Manual es mantener unestándar de documentación dentro del Proceso Ciclo de
Vida de Proyectos de Software para registrar la información relevante de un sistema o producto
de software.

ALCANCE
El alcance del Manual, abarca a todas las áreas que realicen proyectos de desarrollo o adquisición
de Software.

USO DEL DOCUMENTO
La utilización de este manual, permite contar con la información crítica un sistema oproducto en
los ambientes tecnológicos de la GCTIC, por lo que su uso en el proceso Ciclo de Vida de Proyectos
de Software es obligatorio.

TABLA DE CONTENIDOS

1

INTRODUCCIÓN......................................................................................................................... 5
1.1
Objetivos del Sistema.......................................................................................................... 5
1.2
Restricciones del Sistema ................................................................................................... 5
Uso exclusivo para navegadores Microsoft Internet Explorer. ............................................................ 5
2
IDENTIFICACIÓN DELSISTEMA............................................................................................... 6
2.1
Nombre del Sistema: ........................................................................................................... 6
2.2
Sigla del Sistema: ................................................................................................................ 6
2.3
Nombre Administrador Funcional:....................................................................................... 6
2.4
Nombre Usuario Dueño: ...................................................................................................... 6
2.5
Nombre Jefe de Proyecto TI: .............................................................................................. 6
2.6
Empresa Contratista participante del Proyecto:.................................................................. 6
2.7
Nombre Jefe Proyecto Empresa Contratista: ...................................................................... 6
2.8
Fecha de Inicio del Proyecto: .............................................................................................. 6
3
ERRORES COMÚNMENTE ASOCIADOS. ............................................................................... 7
3.1
Errores o síntomasnormalmente asociados. ...................................................................... 7
......................................................................................................................................................... 7
3.2
Justificación del problema. .................................................................................................. 8
4RESOLUCIÓN DEL PROBLEMA. ............................................................................................... 9
4.1
PASO 1: Abrir navegador Web. .......................................................................................... 9
4.2
PASO 2: Acceder al sitio con problemas. ........................................................................... 9
4.3
PASO 3: Acceder al Menú:...