Confligtos

CONFLICTO
Introducción
Los conflictos constituyen una realidad que todos, en mayor o menor medida, hemos vivido a lo largo de nuestra vida y que tiene fiel reflejo en el mundo de lasorganizaciones, ya que estas están constituidas sobre todo por capital humano.

Desarrollo
Brown y Moberg distinguen los siguientes tipos de conflictos dentro de una organización: conflictos de papel,conflictos interpersonales y conflicto entre unidades.
* Conflicto de papel:
Son aquellos desacuerdos que se dan entre uno o más personas acerca del papel que debe desempeñar cada una. Cada persona tiene2 tipos de papel que asumir: dentro de la organización, como jefes o subordinados, y en su vida personal, como miembros de una familia u otro colectivo.
Los conflictos de papel aparecen cuando unindividuo no está de acuerdo sobre lo que se espera que haga. Puede aparecer debido a situaciones de cambio organizacional o de amenaza de estatus.
* Conflictos interpersonales:
Este tipo deconflictos aparece entre individuos, con independencia del papel que juege con cada uno de ellos dentro del colectivo de que se trate. Pueden aparecer debido a cualquiera de las 4 fuentes de conflicto comoson, cambio de organización, confrontación de carácter, confrontación cultural de valores, amenazas de estatus.
* Conflicto por escasez de recursos:
relativos a medios materiales o medioseconómicos. Muy difíciles de manejar cuando hay mucha escasez de medios y si éstos no se pueden compartir.
* Conflictos acerca de objetivos:
son aquellos que se producen cuando hay desacuerdos sobre lasmetas a alcanzar por un equipo o persona.
* Conflicto acerca de los medios necesarios para alcanzar un determinado objetivo.
* Conflictos acerca de los acciones que debemos realizar condeterminado objetivo:
en este caso es impórtate la comunicación.
* Conflicto entre unidades:
sucede entre diferentes grupos de la organización: departamentos, secciones o incluso entre diferentes...