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Consumidor En economía, un consumidor es una persona u organización que demanda bienes o servicios proporcionados por el productor o el proveedorde bienes o servicios. Es decir, es un agenteeconómico con una serie de necesidades. A esto se lo llama Derecho del consumo.
También se define como aquél que consume o compra productos para el consumo. Es por tanto el actor final de diversastransacciones productivas.
En el ámbito de los negocios o la administración, cuando se habla de consumidor en realidad se hace referencia a la persona como consumidor. El consumidor es la persona uorganización a la que el marketing dirige sus acciones para orientar e incitar a la compra, estudiando el proceso de toma de decisiones del comprador.
Comportamiento del consumidor[editar · editar fuente]
Serefiere a la conducta que los consumidores tienen cuando compran, usan, evalúan y desechan productos y servicios que esperan que satisfagan sus necesidades. El estudio del comportamiento del consumidores el estudio de cómo los individuos toman decisiones para gastar sus recursos disponibles (tiempo, dinero y esfuerzo) en asuntos relacionados con el consumo.
El comportamiento del consumidor puedeevaluarse a través de los sistemas CRM.

"Las necesidades son la expresión de lo que un ser vivo requiere indispensablemente para su conservación y desarrollo.

La satisfacción es un estado de elcerebro producido por una mayor o menor optimización de la retroalimentación cerebral, en donde las diferentes regiones compensan su potencial energético, dando la sensación de plenitud e inapetenciaextrema.
Cuando la satisfacción acompaña a la seguridad racional de haberse hecho lo que estaba dentro del alcance de nuestro poder, con cierto grado de éxito. Esta dinámica contribuye a sostener unestado armonioso dentro de lo que es el funcionamiento mental.

En el marketing y los recursos humanos, una necesidad para una persona es una sensación de carencia unida al deseo de satisfacerla....